物业具体职责9篇

时间:2023-08-28 08:30:02 来源:网友投稿

物业的具体职责第1篇贯彻执行公司的方针、决策,完成上级下达的各项工作指令;协助经理制定和完善各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;负责员工劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;具体分配各服务区的工作任务并下面是小编为大家整理的物业具体职责9篇,供大家参考。

物业具体职责9篇

物业的具体职责 第1篇

贯彻执行公司的方针、决策,完成上级下达的各项工作指令;

协助经理制定和完善各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;

负责员工劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;

具体分配各服务区的工作任务并负责检查完成情况,协调各服务单位之间的关系;

协助经理处理重大投诉并负责跟踪回访;定期开展意见调查;

协助经理对内对外联络事宜的具体落实;

按计划组织开展员工的培训、考试及服务现场文化活动;

监督巡查员工的工作状态,并及时纠正,对违规或不称职的员工进行批评并向经理提出处理意见;

定期巡视各服务区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;

结合各服务区实际情况,积极向公司提出改善管理工作的意见和建议;

对分管的工作负责,完成经理交办的其他工作;

12 . 有驾驶证及物业管理工作经验优先。

物业的具体职责 第2篇

职责:

1、在公司直接领导下,全面负责物业项目工作;

2、制定项目内部管理制度,监督、检查、指导服务中心员工工作,定期进行考核;

3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;

4、处理投诉,定期收集租户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司领导;

5、负责项目人事调整、任用;

6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的日检工作;

7、指导并处理各种突发性事件。

任职条件:

1、***优先,40周岁以下,大专及以上学历;

2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验,具有助理物业管理师证书;

3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能,必须能够建立和保持良好的客户关系。

物业的具体职责 第3篇

职责:

负责质量管理部的日常管理工作;

负责协助管理者代表组织指导公司建立、实施、保持和持续改进管理体系;

负责制定本部门工作计划,并组织实施;

负责组织制订、完善公司管理体系方面的规章制度,并组织评审;

负责组织对公司各部门管理体系、管理体系计划和其他各项规章制度实施情况的监督、检查;

负责公司理论研讨工作,对物业管理的新课题、新领域进行探索、研究、分析,形成调研成果或调研报告;

负责本部门的外联工作;

负责本部门环境体系的实施;

完成公司领导交办的其他工作。

任职要求:

质量/环境管理、企业管理、物业管理或相关专业本科以上学历,中级以上职称,年龄30至45岁,性别不限;

大型企业(房地产物业管理或服务类行业)五年以上质量/环境管理工作经验,两年以上物业管理实务操作经验;

熟悉管理体系,具有良好质量/环境管理理论知识和实践经验,并能规划、组织、实施、控制各项管理工作;

很高的忠诚度,较强的全局意识、组织掌控能力和团队合作意识,良好的创新意识和学习能力;

良好的领导力和团队管理能力;

思维清晰,文字功底好。

物业的具体职责 第4篇

职责:

1、遵守物业中心各项规章制度,履行工作职责,对待工作主动认真,服务态度热情周到;

2、负责辖区物业日常管理工作;

3、与业主保持密切联系,及时处理或反映业主的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果;

4、遵章守纪,认真完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1、有较强的沟通和协调能力,较强的责任心。

2、具备良好的道德品德,忠于职守,为人正直,无不良嗜好。

3、无违法犯罪记录。

物业的具体职责 第5篇

职责:

维护入驻商户的客户关系,及时解决客户反应问题;

跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;

安排商户报修的接待、报修工作;

管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;

检查与指导维修人员工作;

核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

任职资格:

1、25-40岁,身体健康、五官端正,物业管理等专业大专以上学历;

2、物业管理员/主管等岗位2年以上经验;

3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑;

4、计算机软件操作熟练,持有物业管理员/部门经理岗位证书优先(没有亦可);

5、心态好,善于沟通协调,处理突发事件,能够独当一面。

物业的具体职责 第6篇

1、 全面负责物业管理公司的日常经营和管理;

2、 负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;

3、 负责商业写字楼招商统筹工作,制定招商规划及目标;

4、 负责物业设备设施管理,确保设备设施运行正常;

5、 负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作;

6、 负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪,各项投诉及突发事件处理;

7、 负责组织制定消防、安保培训计划,并定期开展安全、消防培训;

8、 负责与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。

物业的具体职责 第7篇

职责:

1、精通物业管理各个工作环节,具备实操经验和组织执行能力;

2、制定并落实项目年度物业管理预算方案、管理计划;提高物业日常服务品质,持续改善管理流程,日常物业服务操作标准化,适当把控财务运行情况;

3、妥善处理一切紧急及突发事件;

4、负责管辖项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

5、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

任职要求:

1、具有物业管理经理人上岗证或物业管理师证书;

2、从事物业管理相同岗位5年以上工作经验;

3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

5、优秀的组织与沟通能力、服务意识以及危机处理能力。

物业的具体职责 第8篇

职责:

1、商场、写字楼物业服务工作的保障;

2、本部门制度的完善与各项操作规程的监督;

3、本部门收费任务的完成和项目成本的控制;

4、及时推进客户服务工作和不断提升客户满意度;

5、负责员工的日常管理工作。

6、本部门工作不断优化。

7、 领导安排的其它工作。

任职要求:

岁以下,大专以上学历;

2、持有相关从业资格证书优先;

3、熟悉智能化物业管理各项业务及运作流程;

4、具有较强的团队指挥能力,突发事件反应及应对能力强

5、能承受一定的压力;

物业的具体职责 第9篇

职责:

1、受理客户来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责物业管理区域内品质检查;

3、负责各项费用的收取、催缴;

4、完成考勤及各项计划的上报;

5、开展业主满意度调查;

6、开展社区文化活动;

任职资格:

1、年龄40岁(含)以下,管理类相关专业中专以上学历,具有3年以上物业公司同岗位工作经历;

2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;

3、具备良好的服务意识和沟通能力;

4、工作踏实,责任心强,能承受工作压力;

5、熟练使用办公软件。

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