医院管理方案【五篇】(全文完整)

时间:2023-06-29 10:30:07 来源:网友投稿

论文摘要:文章阐述了制定医院经济管理方案的必要性及医院经济管理的基本方法和原则,并对医院经济管理方案制定所面临的困难进行了讨论。为加强医院管理,最大限度调动职工增收节支的积极性,每个医院的决策层,在年下面是小编为大家整理的医院管理方案【五篇】(全文完整),供大家参考。

医院管理方案【五篇】

医院管理方案范文第1篇

论文摘要:文章阐述了制定医院经济管理方案的必要性及医院经济管理的基本方法和原则,并对医院经济管理方案制定所面临的困难进行了讨论。

为加强医院管理,最大限度调动职工增收节支的积极性,每个医院的决策层,在年初都必须要制订医院经济管理方案(简称“经管方案”)。在新的形势下,尽管各大医院都取得了长足的发展,但往往也让医院管理层,感到经管方案越来越难以确定。现就医院经济管理方案的有关问题谈谈笔者的一点初浅体会。

1制订医院经济管理方案的必要性

1.1国家对医疗体制的改革

随着医疗体制改革的不断深入,国家对医院的投入越来越少,而且对各类医疗服务采取低廉的收费价格,加上在现行医保政策下,超标准费用又得不到补偿,因此,医院入不敷出的现象严重,采取增收节支的措施势在必行。当前医疗行业竞争激烈。每个医院不得不运用激励机制来调动员工的积极性,以获得较好的社会效益与经济效益,相对合理的经管方案(尤其是分配方案)便成了最有效的管理措施。

1.2加强对医院成本核算的重要性

在医院现有的医疗设备中,近6o%为国家无偿投入,不计成本,不计效益。医院“等、靠、要”的思想,尚未从根本上扭转。医院管理者和职工的市场经营意识不强,对医院成本核算的重大意义认识不足。在成本管理中,经常遇到不理解、不支持、不配合,有抵触情绪,甚至持反对意见的现象。有人还片面地认为,医院成本核算仅仅是一种会计方法,是财务部门的事情,是管理决策层的事情,与职能部门、临床科室没有关系。由于存在这种思想,各科室就向医院伸手要设备、要房子。认为设备房屋越新越多就越好。没有爱护、保养资产的意识,完全不考虑投入与产出、成本与效益。面对员工成本意识淡薄的现状,各家医院不能不制订相对合理的经济管理方案,用以加强员工的成本意识。

2医院经管方案的制订

2.1指导思想和原则 坚持社会主义办院方向,严格执行国家物价政策和医保规定,正确处理国家、医院和个人之间的分配关系。根据“多劳多得、绩效优先、兼顾公平”的原则.对创收部门实行成本核算;
对行政、后勤部门采取目标管理,以“职务+职称”确定奖金系数,每月民主测评得分付酬的管理办法。

2.2成本核算的考核办法

2.2.1核定科室收入医院严格界定各科室收入.涉及到两个或两个以上科室来完成的收入,采取双方接受的比例核定,做到各科室收入汇总等于医院财务报表收入。确保医院收入既不重计,也不漏计。

2.2.2明确科室支出科室支出由三部分组成;
(1)人员支出:含工资、福利、社保等个人所得。(2)公务费支出:含科室材料消耗费、维修费、办公费、电话费、水电费、管理费、公共费用(按科室收入占医院收入比例摊销)等组成。(3)各项折旧:医疗设备、房屋按国家规定的折旧标准,核定各科室每月的折旧额,计入使用科室的成本。

2.2.3科室结余=科室收入一科室支出 各科室以结余为基数,按医院核定的提成比,提取科室奖金。科室奖金的计算公式为:科室奖金=科室结余×提成比×质控得分比。

2.2.4临床科室人员奖金的第二次分配 医院制订按系数、按任务完成指标分配到人的指导性方案,供科室参考。即护理人员的奖金接系数发放,临床、医技人员的奖金按工作任务的完成情况发放。同样核定系数,此系数根据完成的劳动量计算出来。每个医生当月完成的出院病人数和收入数各占奖金的50%。计算方法:每个医生当月完成的出院病人数除以本科当月的出院病人总数得一个系数,将此系数乘以50%的科室平均奖,等于其医生50%的奖金。用同样的方法再计算医生个人完成收入的奖金系数。得出医生个人另外50%的奖金。用以上方法算出的医生个人奖金,能较客观地反映“多劳多得、绩效优先”的奖金分配原则。

3讨论

3.1科室之间奖金差距难以协调 因为科室业务发展不平衡,必定会出现有的科室奖金较少或没有,有的科室奖金相对较高。面对这种结果,奖金少或无的科室,往往不是找本科室创收不到位的原因,而是说经管方案制订不合理。一是管理费不能提成或比例不能一个样;
二是结余提成比例太低或者没有倾向临床不可缺、而又不可能有结余的科室。

3.2病人欠费得不到有效的控制 尽管医院制定了一系列控制病人欠费的措施,如:住院结帐处及时下发催款通知单;
对预交款余额较少的患者,采取停帐、停药等措施;
但仍会有少数病人欠费。在计算科室奖金时,对于病人欠费,是直接核减科室收入?还是进入成本支出呢?欠费扣到科室后,是只扣责任医生的奖金?还是相关医、护人员都要扣奖金呢?怎样才能有效的加强欠费管理,是我们在实际工作中遇到的一个较为突出的问题,值得同行们展开讨论。对于家庭困难、病情严重的患者,如果停止治疗,势必会导致病人的病情恶化,甚至于死亡。这即违背了医生的职业道德,也违背了医院的办院宗旨,更会带来不必要的医患纠纷。但坚持治疗,又会导致更多的欠费。这种情况下形成的欠费,追究医疗科室和医生的责任,显然不合情理。因此,病人欠费很难得到有效控制。因为有这些主客观因素的制约,使得医院经管方案很难做到客观合理。

医院管理方案范文第2篇

(一)成立领导小组。为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障,医院成立了职业道德行风建设领导小组,按“一岗双责”的要求,由院长安明任组长,办公室主任王文燕、医务科主任杨莉、护理部主任龙秀华任副组长,具体分管,其他领导分工负责。根据“谁主管谁负责”的原则实行分级管理,层层落实,确保职业道德、行风建设工作正常有序地开展,并纳入医院综合目标管理。科室实行科主任负责制,认真贯彻执行廉洁行医的有关规定;
目标考核与奖惩挂钩,医德医风问题采取一票否决制;
对在优质医疗、文明服务中涌现出的好人好事,医德医风高尚的医务人员和综合满意度高的科室进行精神和物质奖励。确保目标明确,责任到人,严格奖惩,使行风建设工作真正落到实处。

(二)制定工作内容。为使医院行风建设工作有的放矢,取得实效,医院领导小组制定了行风建设具体工作内容:

1、行政管理情况:①医院政令畅通;
②医院行政管理公平、公正、一视同仁;
③医院各项管理制度和措施落实、有效、到位;
④医院物资药品采购程序规范、公平、公正、公开。

2、廉洁行医情况:①克服乱收费现象;
②杜绝索、拿、卡、要现象;
③杜绝医疗活动中存在接受礼金、礼品和请吃、请喝现象;
④禁止存在开大处方、人情处方、搭车药、做人情检查和治疗现象;
⑤查处私自收取现金和立科室小金库现象;
⑥杜绝药品和开单提成现象。

3、办事效率情况:①落实首问、首办、首诊责任制;
②在规定时限内及时完成医疗文件的书写、记录工作;
③办事优质、高效、医疗工作无差错;
④及时完成对病人的治疗和检查,缩短住院周期。

4、诚信服务情况:就行风建设问题向社会公开承诺,并公布监督电话*-*;
②向社会公布有关收费标准,向住院病人提供一日清单;
③确保投诉、举报渠道畅通,受理方式公开,自觉接受社会各界的监督;
④规范服务行为,确立服务标准;
⑤杜绝工作推诿、扯皮现象;
⑥强化服务意识,杜绝顶、冷、硬等不良现象;
⑦建立院内外医德医风监督体系。

二、统一思想认识,广泛宣传动员。

全区卫生系统民主评议政风行风工作是区委、区政府、区卫生局和广大人民群众对医院干部职工整体素质的检验,是对我们深入学习“三个代表”和实践科学发展观活动成果的检验。我院将以“三个代表”重要思想为指导,以《*区卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》为指南,在全院开展动员大会,认真学习、广泛宣传工作精神,进一步建立健全教育、制度,通过扎实有效地开展“十查十看十纠”活动,推进全院行风建设健康、有序地开展。以人民群众满意为标准,不断纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,通过查找问题,制定措施,强化管理与监督,使全院整体素质进一步提高,服务意识进一步增强,工作机制和内外监督机制进一步健全和完善,群众反映的热点、难点问题得到有效治理,满意率进一步提升,以达到建立和谐医患关系的目标,树立医院的良好形象。

三、制定工作措施,规范医疗行为。

(一)加强医院管理,坚持合理诊疗。继续开展“医院管理年”和“医疗安全、医患和谐”为主题的医疗质量管理效益年活动,查找医疗安全隐患和薄弱环节,确保医疗质量和医疗安全;
全面推行医院院务公开制度,拓宽院务公开范围;
进一步规范科室收支管理,对于开单提成、收受回扣、红包等行为要坚决制止,对于医生收受回扣造成严重后果等恶劣情节的,依法规追究责任;
各科室要切实提高认识,严格规范诊疗行为,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材,切实减轻患者就医负担;
严禁科室内部工作人员和科室之间出现不团结现象;
要坚持“以病人为中心”,提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,促进医患沟通,构建和谐的医患关系。

(二)加强教育,进一步提高服务意识和业务水平。坚持正面教育为主的方针,抓好以领导为对象的表率教育;
以中层干部为对象的骨干教育;
以问题易发科室、人员为对象的重点教育;
广泛开展各种职业理想、职业规范、职业技术为主要内容的职业道德教育。提高队伍的整体素质和业务水平,使全体医护人员切实树立宗旨意识和奉献意识。自觉做到以病人为中心,全心全意为人民服务。

(三)改进工作作风,规范医疗行为。要强化大局意识、创新意识和服务意识,坚持求真务实、开拓创新、依法办事,做到克服推诿扯皮、散漫拖拉作风,切实把服务摆在第一位,真正做到为群众热情服务,尽心竭力解难事,诚心诚意办实事,坚决杜绝生、冷、硬、推、拖等现象的发生。积极营造一种和谐的诊疗气氛,让患者来院体会到家的感觉,以此不断推动我院行风建设的实施。

(四)完善制度,进一步规范行业行为。几年来,我院在行风建设方面出台了一系列规章制度,有力地促进了行风建设。今年要在制度创新的基础上进一步完善长效管理机制和监督机制,切实将首诊负责制度、医患沟通制度等作为推进行风建设的有效手段,并抓出新成效;
要强化岗位责任制,各科室要结合本部门岗位分工,明确各岗位工作职责和岗位过错责任处罚措施,要让每个岗位的工作人员都能认真负责上岗,兢兢业业工作,不断提高工作效率和服务水平。

(五)实行招标采购,降低医药费用。我院将继续参加市区各级药品和医用耗材招标采购,通过招标,确保患者用上质优、价廉、安全、有效的药品。坚决治理接受药品、医用设备供应商以各种名义给予财物、回扣或提成的商业贿赂行为。有关行政职能科室在对外经济活动中要严于律己、公正廉洁,杜绝吃拿卡要行为。要继续做好抗生素合理应用工作,努力保障职工医保、城镇医保和新农合参保人员的权益。

四、实施步骤。

第一阶段:宣传发动阶段(8月14日—8月31日)

1、召开全院动员大会,组织全院职工学习和领会区卫生局方案精神和意义。

2、组织落实,成立院行风评议领导小组。各科室应有相关负责人,公布行风评议电话及信箱,及宣传横幅,标牌等。

3、全院根据文件精神要求,统一思想认识,结合实际,深入学习,讨论。

4、向社会公布具有自身特色的作风建设承诺责任状,并接受监督。

第二阶段:自查自纠阶段。(9月1日—9月30日)

1、根据“十查十看十纠”结合单位情况,查找单位存在的突出问题,并在此基础上分门别类,认真梳理,深入分析,找出原因,提出相应的解决办法。

2、广泛征求意见,召开工休会、坐谈会、问卷调查,使用多种媒体手段,及时汇总分析,分类提出整改措施。

第三阶段:接受检查,加强整改。(10月1日—月底)

1、制定整改方案:针对医院行业建设中需要改善、规范的一些现象,及时在全院大会上进行讲评,并采取强有力措施,予以认真的整改。

医院管理方案范文第3篇

医院档案是保证一个医院日常工作得以顺利开展的重要依据。医院档案中有大量的关于人事建设、财务管理、医疗信息、技术引进、科学研究等方面的信息,对一个医院当下以及未来的发展建设起到一定程度的借鉴作用。[1]人们可以从清晰严明的档案中去研究医院在以往收获的经验和教训以及一个医院一路走来的成长轨迹,可以在日后的工作中充分借鉴经验并对同样的问题加以避免,有利于一个医院探索出适合自身的可持续发展的道路。[2]同时,医院档案还对医院的人才建设有很大的帮助,它为医院工作人员的培训、评价、考核、贬职罚款以及晋升加薪等决策提供了重要依据,[3]若没有科学的档案管理作为支撑,将无法合理的配置医院的人力资源,新医改过程中也不可能更好地发挥人才的力量,这样无疑会对医院的发展造成一定的损失。

二、医院档案管理工作中存在的问题分析

对档案最为简单的理解便是一个单位以往各项工作的历史记录,根据内容不同可分为团体组织档案、人事档案等多种类型。医院档案中不仅记录着一个医院的发展历程,同时,还有大量有关病患资料以及用药方法的记录情况,是一笔宝贵的财富。然而,不难发现,由于传统管理方式的影响,医院档案管理工作仍存在一些问题,这些问题不但造成了医院档案无法发挥其应有的作用,还造成了很大的资源浪费。在新医改背景下,笔者认为医院档案管理主要存在以下方面的问题:

(一)没有对医院档案管理提起足够的重视

对于一个医院的管理层,他们重视的往往是医院的经济效益。因此,对能直接产生经济利益的工作更为关注,而对于医院档案管理方面的工作却没有提起足够的重视。有些医院甚至对医院档案管理持轻视的态度,他们认为当今社会已与过去存在很大不同,现代社会科技不断进步,各种新型医疗仪器、药品不断出现,陈旧的医院档案记录的不过是已经过时的病例、药方等信息,对现代医疗没有借鉴作用。这种观点是特别狭隘的,即使医院引进的设备再先进也离不开医生的丰富经验这一重要基础,而医院档案中的有关记录就是一类不可多得的经验。由于有关人员没有对医院档案管理工作提起足够的重视,使得医院工作中医院档案管理极为混乱,医院档案这一珍贵资源变成了没用的废纸。

(二)医院档案管理制度不完善,存放混乱

医院档案涉及的内容非常繁杂且其数量相当庞大。因此,需要专门人员对档案进行定期整理,这样有利于档案的储存、查阅以及调用。以往的档案资料多为纸质资料,这些资料保存过程中对周边环境有严格的要求,环境条件较差会损坏档案。但由于制度缺陷等原因,档案管理人员进行档案保存工作时往往漫不经心,某些疏忽便有可能造成档案的损毁,如果档案受损程度较轻微,那么这类档案还可通过一些措施加以修复,但档案严重受损则使档案无法正常查询和应用,失去原有价值。有些医院的用房相对紧张,这样便会一味地压缩档案管理室的面积,造成医院档案室的面积不足,给档案管理工作带来极大的不便,档案存放较为混乱。

(三)医院管理管理人员专业素质偏低

有些医院由于对档案管理工作缺乏重视,在选人方面也没有对人员的专业素质进行严格的考核,这样便产生了医院档案管理人员专业素质偏低的问题。在我国很多医院里档案管理人员大都很少经过专业的培训,欠缺档案分类归档、整理整合等方面的能力,造成档案管理工作相对混乱,给档案的查询及调用工作带来了极大的不便,使医院档案无法最大程度发挥其应有的作用。

三、医院档案管理的改进方法

(一)正确对待医院档案管理工作

医院管理层对档案管理工作的重视程度对档案管理工作的质量会产生直接的影响,如果无法从根本上提高人们对档案管理工作的重视程度,即便采取再强硬的手段也无法实现档案管理工作的规范化。相关人员对医院档案管理工作有了正确的认识后在日常工作中才能尽职尽责,从而提高医院档案管理工作的质量。首先,医院相关部门应将档案管理工作作为日常工作日程的一项重要内容,不应只将眼光放在盈利方面上,同时,应将档案管理工作作为日常工作的重要环节。其次,医院有关部门应加强对档案管理工作的监管力度,这样才能保证工作人员持有正确的工作态度。再者,院方可以定期组织例会、座谈会等来宣传档案管理工作的重要性,加深员工对档案管理工作的认识。最后,应鼓励医务人员经常查阅档案,借鉴档案中关于具体病例的经验,切实让工作人员感受到档案在医院日常工作中的作用,长期已久,人们便会更为重视档案管理,正确地对待这项工作。

(二)制定完善的档案管理制度,创新工作方式

医院档案管理在新医改的过程中是一项非常关键的内容,现阶段,应制定一套完善的档案管理制度来规范医院档案管理。由于各个医院之间存在较大差异,档案管理制度应根据医院的具体情况来制定。在大多数医院的档案室中存放的档案多为纸质材料,由于环境等方面的影响,很多档案材料都存在不同程度的损毁问题,鉴于此,院方应投入一定的人力物力加以修缮。近年来,电子信息技术在各个领域的应用逐渐广泛,医院档案管理工作中也应充分发挥电子信息技术的作用,医院应投入一定的资金来完成电子档案的建设,同时,应完善电子档案查询调用系统,这样有利于提高医院档案的利用效率,完善医院档案管理工作。

(三)提高管理人员专业素质

对医院档案管理工作产生直接影响的便是档案管理人员的专业素质,如果相关人员缺乏相关的专业知识,便会使档案管理工作极为混乱,没有条理可言,给档案的保存、查阅及调用工作带来极大的不便。医院档案管理工作人员应具备对信息的分类、处理以及整合等方面的能力,并且,现阶段随着电子档案的逐步推行,医院档案管理人员的专业素质也应相应的提高,这就要求管理人员不仅应具备上述的传统专业素质,同时还应掌握一定的计算机及网络知识。医院最好聘请专业人士对电子档案程序进行设计,同时,应注重高技能人才的引进,使电子档案管理工作得以顺利开展。对于既有的工作人员,应采取一定的方式对其进行相应的培训,提高其档案管理工作专业技能。

四、结论

医院管理方案范文第4篇

[关键词] 电子病案;
病案管理;
信息

[中图分类号]R197.324 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2008)07(b)-121-02

电子病案也叫计算机化的病案记录,它是将传统的纸张病案完全电子化,是通过电子设备将病人医疗记录储存、管理、传输和重现的过程,可以包括纸张病案的所有内容,如声像、图文等信息。电子病案完整的资料对数据处理、网络传输、诊疗支援、统计分析是纸张病案所无法比拟的。

1电子病案的特点

1.1传送速度快

全院各部门有关病人的资料在几分钟甚至几秒钟内就能传送到住院处、医生工作站、护士工作站、有关行政管理部门。而通过互联网进行异地传输,资料共享,传送速度也是纸质病案所无法相比的。病人在医院的诊治结果可以通过医院之间的计算机网络或病人随身携带的健康卡(IC卡)来传输,工作站在各自权限内访问不受影响。

1.2内容完整,存储量大

电子病案不仅可以记录病史、病程、诊疗情况等纸质病案的全部内容,而且还可以记录CT、MRI、X线、超声等影像图片,保证了病案信息的完整性。电子病案可存储于硬盘、光盘等存储量较大的存储介质中。

1.3成本低

从短期看电子病案系统的一次性投入比传统纸质病案要高,但从长远来看,通过几年的使用,可明显降低病人的费用和医院人力、财力、物力等各方面的开支。

1.4易于检索

电子病案可以方便快捷地检索查阅,提供多种方式的检索,如姓名、性别、年龄、入院时间、出院时间、病种等,还可以进行模糊检索等高级搜索功能。

2电子病案的作用

2.1提高医务人员和病案管理人员的工作效率

通过编辑工具、典型的病案模块等,有助于提高医生书写病案的效率。计算机自动处理医嘱,减少了护士不必要的转抄工作,降低差错率。检查申请单及报告单的无纸化传递,可以加快信息传输,节约人力与成本和人为差错。病人就诊时不必要携带大量的纸张病案及检查结果报告等,医生可根据完整的医疗信息做出诊断,有助于提高病人的确诊率。病案管理人员可以不必花费大量时间去整理大大小小的病案纸张和装订,有了电子病案可以省去病案的人工登记工作,还可通过系统进行各种形式方便快捷的查询。

2.2信息异地共享

理想的电子病案应该在授权许可的情况下,可任意完整、准确、及时获得个体的任何健康资料或相关信息。近年来,远程医疗发展迅速,远程医疗可以充分合理地利用卫生资源。远程医疗的基础,就是病人信息的异地共享。所以,实现电子病案,就为病人远程信息共享和传输提供了强有力的支持,当病人转诊时,电子病案可以随病人转入新医院的电子病案系统中。

2.3为医院管理服务

根据医院需要,及时采集医疗过程中的各种原始数据形成各种指标并及时反馈,有助于领导层的正确决策。通过电子病案系统,质量管理部门的人员不但可以随时查看某病人的基本情况(危、重、急、一般等)、医生首次病程记录、主任查房记录、手术通知及准备情况等,还可以对每位临床医生进行每月工作的质量考评。

2.4为宏观医疗管理服务

电子病案能够进行医疗管理所需的各种临床疗效分析并能自动转换成相应的统计图表,为国家宏观医疗管理提供丰富的原始数据。管理部门可以从中提取各种分析数据,作为宏观调控、制订政策和指导工作的依据,如疾病的发生及治疗状况、用药统计、医疗消耗等。当前实施的社会医疗保险制度需要依据病案信息实施对供需双方的制约,同时也能根据大量样本的病案资料,对医保政策及方案做出制定和相应的调整。

2.5为教学科研服务

电子病案可以创建一个符合国家、国际标准的中西医知识库,其内容涵盖中西医疾病名称、药物学、方剂学、医学术语、各科病案等多个方面,为临床医学科学研究和教学提供大量的实用工具与技术。同时电子病案还具有开放式数据库结构和写作系统,医生可利用系统提供的学习积累功能生成新的处方和病案,使系统与使用者的知识同步增长,形成各自的专家系统。

3实现电子病案的瓶颈

3.1法律瓶颈

电子病案的最大困难是法律的认可。由于电子数据有容易修改的特征,而且作为病案数据又是由院方保存,因此在发生医疗纠纷时院方就会有说不清楚的问题,这是电子病案作为证据的法律级别较低的关键。因此,在技术上应该尽快采用电子签名技术以及在计算机后台方面存放修改记录。

3.2标准瓶颈

标准的采用是制约电子病案发展的瓶颈,我国相关的标准并不健全,一些电子病案开发的公司对这些标准也不够熟悉。目前,国际上普遍接受的标准有HL7(Heath level 7)V3.0电子数据交换标准;
化验检查结果ASTM1238.88标准;
影像检查结果DICOM3.0 标准;
疾病分类标准ICD-10。术语标准化将是今后发展电子病案的重要工作。

3.3经费瓶颈

随着计算机技术的不断成熟和应用成本的不断下降,越来越多的医院开始借助医院HIS系统进行现代化的管理,这就为医院实现电子病案打下了良好的基础。但是,医院HIS系统仅仅提供了文本方式的病案,要实现全面意义上的电子病案,还需医学图像处理系统PACS和医学检验系统LIS的配合,以形成真正的多媒体电子病案。而HIS、PACS、LIS系统的全部实现,就意味着大量的资金投入,对于一个一般规模的医院来说,困难程度是难以想象的。

3.4培训瓶颈

计算机在医院中的使用是近20年来的事,如果要推广到各类人员,肯定会有培训的问题存在。年龄和教育程度将影响培训的效果,而且也将有一定费用和时间的投入。

3.5观念瓶颈

无论是医疗管理者还是从事具体工作的人员,在电子病案认识上都有待提高。人们可以理解对医疗设备高额投入,却不一定可以理解对软件购买及系统维护的投入。

4实现电子病案的最终解决方案

4.1从政策上确认合法性

制订相关的法律来适应病案电子化的发展,是目前急需解决的问题。电子病案从技术上说,存在着修改容易的优点,但这也是它最致命的缺陷。电子病案不同于纸张病案,容易给人便于造假的印象,这可能会直接影响到患者的根本利益。实际上,纸张病案也存在着造假的可能性,只不过人们从心理的角度更能接受纸张这个看得见的东西而已。从政策上和法律上制订相关的电子病案发展规划和技术要求,规范电子病案的管理制度,打消人们对电子病案的疑惑和不信任,是电子病案发展的根本基础和条件。

4.2从技术上提供可靠性和真实性

在电子病案软件的设计上,首先应该规范各类病案的基本格式,保证以文字、图像和声音等多媒体信息形成的原始病案文档的真实性。其次应保证对病案的每一次操作(包括添加、删除、修改)都有详细记录,保留最原始数据的真实性,即便是由于错误操作产生的数据,也应该保留错误操作的信息。

4.3从管理模式上保证有效性

参照发达国家的信息管理模式,可在每个地区成立有独立法人资格、有法律监督机制的医院数据管理公司。类似目前各地区的医保中心,利用电信的宽带,实时接受医院每天产生的最新数据,当一个病人的病案完整传输后,医院对该病案仅有查询和调阅的使用权,而没有修改的权限。

总之,电子病案是信息技术和网络技术在医学领域应用的必然产物,是医院综合信息系统的核心。与传统的纸质病案相比,电子病案绝不只是介质的变化,同时它还具有纸病案所不具备的种种服务功能,它实质上是医疗全过程的信息化。电子病案信息系统的应用是医学领域一场深刻的信息革命,必将极大地提高医院信息现代化程度,对医疗卫生事业产生深远的影响。

[参考文献]

[1]谭明天,曾勇.电子病案是医院病案管理发展的必然趋势[J].中国病案,2004,5(1):22-23.

[2]高兴芳,刘华.未来病案管理发展趋势[J].延安大学学报,2007,5(1):16-17.

[3]马家润.病案管理的新进展与我国病案管理工作的展望[J].中国医院,1998,2(3):53.

医院管理方案范文第5篇

关键词 档案管理 医院管理 信息化管理 策略

中图分类号:G271 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.05.072

Abstract With the continuous development of the information times, the archives management of hospital to gradually realize the informationization development, strengthen the information age background of hospital archives management, help to improve the efficiency of the management of hospital archives and promote the hospital sustainable development. Aiming at the common problems of the current hospital archives management, this paper puts forward the development strategy of archives management in the future, which aims at providing some theoretical basis for the archives management of the hospital.

Key words archive management;

hospital management;

informationization management;

strategy

0 引言

在新时期,管理信息化是医院发展过程中的一个重要趋势,随着信息化技术的不断发展和应用,在医院的发展过程中加强管理信息管理系统的构建,可以提高医院的管理效率,促进各项管理工作准确及时完成。档案管理指的是对医院的各种档案进行统一整理和管理的重要过程,比如制定档案管理标准、对各种档案进行收集与汇总、对档案进行编排、对档案进行保存等。当前医院档案管理过程中还存在很多问题,比如医院管理人员在进行档案管理的过程中缺乏先进的管理意识,对现代化理念的认知程度不够等,这些都会导致医院档案管理水平下降,而且会导致很多档案丢失现象出现。

1医院档案管理的现状和档案管理要求

档案管理是医院发展过程中的一个重要内容,是对于医院的各种医疗信息、病人的就诊信息进行汇总的过程,在医院的发展过程中,除了加强对各种医疗方法的研究、加强对医院经济水平的管理,还应该要加强对医院的档案管理工作的重视。当前很多医院虽然开始重视医院的档案管理工作,但是在档案管理过程中都存在一些问题。比如在日常档案管理工作中,有的工作人员在档案的整理过程中,采用人工归档和保存的方式,随意勾画,而且保存不当使得很多资料年久丢失,对医院的发展而言是一种损失。在进行档案管理的时候,依旧对医院的档案管理没有做出统一的要求,因此医院档案管理处于比较随意的状态,即使是实现信息化管理,也缺乏统一的管理机制,因此使得医院档案管理效率低下。加上当前很多医院的档案管理部门没有进行规范化管理,档案管理人员水平不高,很多档案管理人员停留在传统的管理理念上,对信息化和现代化的认识不够,因此导致档案信息缺乏,档案丢失。另外,当前很多医院在档案管理中还存在一个严重的问题就是重管轻用,档案开发利用率低。即使是采用传统的方法对档案进行收集、整理、归档之后,也没有积极加强对档案资源的利用,当然,出现这种现象的原因就是人工查询难度较大、复杂程度较高,因此使得很多人在工作中不愿意去对各种档案资料进行查询。

在档案管理过程中,应该要结合当前的信息时代背景,对档案管理工作进行统一规范和管理。比如医院的档案管理应该要做到规范化,对于各种档案要进行科学的分类和存储,便于医院工作人员的调用。在档案管理过程中要有统一的标准,比如档案的内容模式、存档的格式等,都要进行统一规定,从而使得各个部门的档案管理工作可以更加规范化,也便于整个医院对所有部门的档案进行统一管理。另外,在档案管理过程中还应该要考虑到使用者的用户体验,要从使用者的角度着手,对档案的检索以及利用的端口进行开发,借助各种计算机信息技术,使得各种档案资料能够真正在医院内部实现共享,为医院各个部门的发展奠定坚实的理论基础。

2 医院档案管理策略探讨

2.1 提高档案工作认识程度

医院档案工作管理过程中之所以出现效率不高的问题,一个重要的原因就是对档案工作的认识程度不够高。对此,在医院的发展过程中,应该要加强对档案工作的重视。首先,要对档案管理人员进行教育,使得档案管理人员能够树立起应有的责任感和使命感,能够对工作态度进行端正,对档案工作产生全新的认识,了解档案工作在医院工作中的重要性,从而提高工作的积极性和热情。其次,要加强对档案工作的考核与管理,从考核与管理的角度出发,可以加强员工对档案工作的重视。比如医院要加强对档案工作的领导,要定期检查、指导工作,以便能及时发现问题,立即解决,而且要将档案工作考核结果与工作人员的职位晋升进行有效联系,从而使得工作人员能够对档案工作更用心。

2.2 改革传统的档案管理方法

医院在长期的发展过程中,对档案管理的重视程度不够,很多时候都没有重视对医院现有的资源进行充分的利用,因此导致很多医院的各种资源得不到充分利用,存在十分严重的浪费行为,对于医院的发展也是一种严重的阻碍。在医院的现代化发展过程中,应该要对传统的档案管理制度进行改革,借助各种管理系统,对医院的经济活动以及医院的发展过程中的各项任务进行细分,并且对其进行考核,从而促进医院的全面发展。比如在医院档案管理过程中,可以分别对医院的各个部门的档案信息进行汇总,要建立统一的档案管理办法,促进档案管理过程中的各种问题的解决,从而使得各种资源可以得到有效利用,促进医院的可持续发展。

2.3 构建数字档案室,促进档案信息化发展

数字档案是未来医院发展的一个重要趋势,对于档案室信息资源进行整合,一个重要环节就是要加强医院各个部门之间的联系,从而可以将各种档案信息汇总,形成数字文档,数字文档的存储是以互联网为基础的,其存储空间较大,可以满足越来越大的档案存储需求。因此医院应该要建立数字档案室,对硬件网络容量进行配置和完善,要配置满足档案室存储、查询等需求的各种服务器、扫描仪、打印机等设备,以满足海量的档案室信息处理需求。而且各个部门之间要对数字档案有清晰的认识,在各个部门中要形成准确的数字档案,然后再在档案管理部门进行汇总,为医院发展提供更多的信息资料。

2.4 加大对数字档案信息资源管理人员的培训力度

新时期档案的主要模式是数字化,但是在传统的档案管理中,数字化程度还不够,一方面就是由于档案管理人员对信息化的认识不够,导致管理水平较低。档案建设的效率与人才队伍的质量息息相关,当前加强数字档案信息资源整合,一个重要的方面就是要建设一支高素质的人才队伍。在人才选拔方面,要严格把关,选择具有档案室管理知识以及信息管理知识的综合型人员参与到档案信息资源管理和整合过程中。而且要在日常工作中加强对档案管理人员的培训,加强各种现代化技术的培训,使得档案管理人员可以掌握更多信息技术,促进档案工作的效率不断提升。

2.5 加强对档案管理的长期规划

在医院的发展过程中,经常会对医院的发展方向进行规划,比如医院的规模、诊疗的科目、医疗设备、人员等,都有十分详细的规划,但是对于档案管理而言,却没有一个长期可持续发展的规划,因此使得档案管理不能适应医疗业务的飞速发展。近年来,科学技术的不断进步与发展,使得计算机网络技术在很多医院的管理中都有了十分广泛的应用,使得医院各个部门的工作效率有了很大提升。但是在档案管理上计算机系统的应用还比较少,依旧在采用人工收集归档的方式进行处理。对此,医院应该要将档案管理纳入医院的长期规划中,考了到档案管理的设计和建设工作,要根据医院的发展规模以及需要,对档案转型升级过程中需要的各种设备加强投入,比如加强对各种计算机的配备、构建专门的网络等,并且要加强对专业人员的培训,从而使得档案管理能够和医院的业务发展相适应,也实现可持续发展。

2.6 加强对档案安全的管理

信息技术的应用使得医院档案管理效率得到提升,但同时也会带来较大的安全隐患,尤其是互联网中的安全隐患,是一个最大的障碍。比如一个恶意的数据包就有可能导致各种设备出现瘫痪,最终使得各种信息出现泄漏。只有不断提高医院档案管理人员的安全意识,才能从根本上杜绝一些危害的出现。比如引导医院的医院员工形成主动的安全观念,使得他们在使用计算机以及网络的时候可以注意不要去点一些不安全的网站,不会下载一些非法的东西,从而确保医院的网络处于安全的状态,不会导致医院的档案信息的泄露。同时,还应该要采用技术手段对各种安全隐患进行控制。在医院的发展过程中,为了对各种信息进行安全保护,则必须要从技术手段加强安全保护,比如对于医院的电脑,要安装防病毒系统,购买一些正版的杀毒软件,安装防火墙等,使得医院的内部信息系统可以得到有效的保护,不断提高医院的网络安全水平。

3 结语

综上所述,随着医院的不断发展,档案管理受到的重视程度越来越高,尤其是在新时期,必须要加强档案管理的创新,将档案管理看成是医院的重点工作,重组档案管理部门,提高档案管理效率。

参考文献

[1] 代文婷,刘铁强,王玉蓉.浅议医院档案管理与档案升级工作[J].中国医院管理,2012(1).

[2] 余立娟.浅谈医院档案管理工作[J].新时期档案工作,2005(3).

[3] 魏庆红.浅谈新医改下的医院档案管理工作[J].云南档案,2010(8).

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