2023年旅游安全总结【五篇】(全文)

时间:2023-07-17 11:05:03 来源:网友投稿

我局高度重视安全工作,牢固树立安全是旅游业的生命线这一科学发展理念,年初纳入局班子重要议事日程,全市旅游安全工作由局长姚照平为第一责任人,亲自抓、亲自督查,分管副局长吴晓和责任科室具体抓落实,负责全市下面是小编为大家整理的2023年旅游安全总结【五篇】(全文),供大家参考。

旅游安全总结【五篇】

旅游安全总结范文第1篇

我局高度重视安全工作,牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念,年初纳入局班子重要议事日程,全市旅游安全工作由局长姚照平为第一责任人,亲自抓、亲自督查,分管副局长吴晓和责任科室具体抓落实,负责全市旅游、行业安全生产工作。在省、市组织的“百日安全”活动和“全国安全生产月”活动中,均成立了领导小组及其办公室,制定了相应的工作方案、明确了责任。上半年各项安全工作做到了有部署、有计划(安排)、有行动(检查)、有总结。通过组织开展安全法律法规宣传贯彻,进一步落实了两个主体责任,为构建全市旅游安全管理长效机制奠定了基础,形成了旅游安全工作齐抓共管的局面。

二、周密部署,工作到位

按省、市安全工作统一部署和要求,我局先后制定和转发了旅游安全工作文件,结合旅游行业实际,认真执行 “分级负责、属地管理”原则,对旅游行业安全生产工作进一步提出了相关具体要求。针对“百日安全生产活动”、“安全生产年活动”、“春节”、黄金周、“五·一”、“酒博会”等安全工作,制定了检查方案,明确了要求,同时与日常业务工作紧密结合起来进行检查,在工作中充分发挥各级领导、安全管理人员、行业从业人员各方面的积极性,真正使安全工作落到实处。上半年,通过安全生产大检查和汇同相关部门开展专项检查,深入到各涉旅企业,督促其认真贯彻落实安全生产各项工作要求,坚决遏制重大旅游安全事故发生,增强旅游安全事故预防和应急处理能力。

三、加大宣传,措施到位

为强化旅游从业人员的安全意识,上半年,我局组织开展各类培训4期共计500多人次,印发宣传资料上万份。组织开展安全生产和知识竞赛、培训、讲座等活动。组织涉旅企事业单位以学习《安全生产法》、《国务院关于特大安全责任事故责任追究的规定》、《旅游安全管理暂行办法》、《重大旅游安全事故处理程序试行办法》、《旅行社条例》、《旅行社投保旅行社责任保险规定》及上级有关安全生产方面的文件精神,提高对安全工作重要性认识,增强法制观念,提高安全意识,懂得基本的安全生产常识。对从事具体安全管理岗位的人员,除进行安全法制、法规的教育之外,还系统关于安全方面的方针、政策和规章制度,加强了安全管理和业务的培训和学习。

四、治理隐患,督查到位

上半年在全市旅游行业开展旅游安全大检查活动中,市、区(县)旅游局主动协调涉旅职能部门,切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设备设施安全等情况作为安全隐患排查整治重点,联合开展旅游执法检查和专项整治,在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面切实加大了工作力度,确保全市旅游安全工作督查到位,万无一失。

一是我局认真制定了黄金周期间以安全为重点的旅游市场综合治理方案,在市、区(县)政府分管领导的带领下,涉旅相关部门组织开展了旅游安全大检查。二是在“行业安全大检查”、专项检查行动中,通过明查暗访了解情况,提出整改意见,检查做到了全面、细致,一个单位不漏,一个环节不差,检查内容不仅局限于旅游重点设施安全,还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作,通过检查和整改,切实保障旅游者的生命、财产安全。三是领导带队督查。2月4日,由市政府副市长李小端带队,有卫生、规建、质监等部门负责人参加“春节”节前旅游市场综合检查,分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区等涉旅单位。局领导分别带队检查江阳区、龙马潭区、纳溪区、合江县等重点区(县)旅游部门和涉旅企业安全工作情况。

上半年,共检查涉旅企业93家,出去检查人员600多人次,向涉旅企业发出书面整改和口头意见200余条,发旅游安全和卫生健康资料11700余份,确保了全市未发生较大以上旅游安全事故和旅游服务质量投诉,

旅游安全总结范文第2篇

一、加强组织领导,完善管理体制

局领导班子高度重视安全生产工作,成立了市政协副主席、旅游局长为组长,市旅游局副局长为副组长,相关科室负责人为成员的旅游安全生产领导小组,确定了联络员,加强了和市级相关部门的联系。要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任,为全市旅游安全生产工作的顺利开展提供组织保障。同时,为有效防范、坚决遏重特大旅游安全事故发生,结合全市旅游现状,制定下发了《市旅游行业2013年安全生产工作方案》旅发〔2013〕6号,《方案》明确了目标管理、工作任务、工作重点,细化了工作措施。

二、加强宣传引导,营造安全氛围

安全是旅游的生命线,没有安全就没有旅游。我们广泛开展了宣传教育、培训活动:一是加强和新闻媒体联系,充分利用电台、报纸及旅游网站,宣传安全生产法律、法规。二是积极组织行业开展安全知识培训,消除安全隐患。围绕旅游企业消防安全、治安安全、食品卫生安全、景区安全,邀请专业人员开展知识培训及演练,提高处置能力。三是做好“安全生产月活动”。“安全生产月”期间,我们分别组织全市旅游企业开展“安全生产月”宣传活动,通过悬挂安全标语、分发宣传资料等形式,进行安全生产宣传,营造良好氛围,增强了旅游从业人员和旅游消费者的安全意识。

三、加强安全监管,确保市场安全

我们始终将安全工作作为头等大事,重中之重,确立了以“以制度建设为载体,安全第一”的安全工作指导思想,坚定了“抓生产从安全入手,抓安全从生产出发”的安全工作管理理念,针对旅游行业特点,根据季节变化及工作实际,不断调整工作思路,指导旅游企业制定应急预案。今年,主要从旅游团队安全、旅游合同签订、旅游车辆租用,星级饭店、A级景区消防及食品安全等方面,先后开展了“绿盾行动VII以旅游团队运行”为重点的专项治理、出境游专项治理、汛期安全生产大检查、安全月活动、暑期旅游旺季旅游市场专项整治、黄金周旅游市场安全检查等活动,及时消除不安全因素。一是加强日常安全监管。不断加大监督检查力度,工作窗口前移,把事后严罚变为事前严管、严查。二是开展节日市场旅游安全专项检查。在黄金周及小长假前,组织公安、卫生、交通、消防、工商、质监等部门,开展安全生产综合执法检查,对存在的问题按照职能权限及时要求整改,全年共组织专项、综合执法检查16次,出动车辆80多台次,执法人员460多人次,责令限期改正4起,吊销旅行社经营许可证两家,确保了节日旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一。

四、下一步工作措施

2013年我局的安全生产工作取得了一定的成效,实现了全年旅游安全生产零事故的预期目标,顺利完成了全年安全工作的各项任务。在总结今年工作成绩的基础上,下一步我们还将从以下方面强化涉旅安全工作:

1、注重旅游从业人员的安全意识和安全技能培训。目前,我市旅游企业主要有旅行社(44家)、星级饭店(9家)、A级景区(5家)、旅游车公司(1家,车辆37台),星级饭店及车公司相对规范,旅行社因为准入条件较低,从业人员安全意识较淡薄,完善其相关规章制度、提升管理人员素质势在必行。

旅游安全总结范文第3篇

一、高度重视,责任落实

1、领导重视,各级责任落实。根据区安全生产管理职能的调整和安全生产工作责任体系及安全生产工作网络建设的要求,我局领导高度重视,依据属地管理的实际和新增加的旅游安全监管的职能要求,结合旅游工作的实际和职能,及时调整了工作职责和管理网络,明确各责任单位和属地监管的原则,落实责任,完善体系,严格监管,积极工作,安全责任得到较好的落实。由分管局长负责我区的商贸旅游安全工作,各科室分别落实了商贸旅游系统的安全生产工作,并明确专职工作人员,分别建立工作台帐,分工监管各系统行业的安全生产工作;负责督促相关主管部门、街道与商贸旅游企业建立安全生产责任制;加强对相关企业的安全生产责任制的落实和监管;在重要节庆和重大活动期间协调各职能部门和街道对重点行业和企业开展安全生产大检查,组织企业积极参加各类专项整治达标;指导和帮助企业建立建全安全生产管理体系和管理制度,促进商贸旅游企业的安全健康发展。

2、组织到位,各项工作落实。今年区成立安全生产监督管理局,原全区安全生产监督管理职能从我局移交安监局,我局的安全生产工作从行政督管转为行业管理。根据我区实际,区经贸旅游局在制定年度工作计划中,将商贸旅游安全工作作为年度工作的重要议程重新谋划和建设,明确了任务和人员,编制了《下城区商贸旅游突发公共事件应急预案》,《局重特大安全事故应急求援预案》;局办公会议对我区商贸旅游安全工作及安全形势进行分析布置,加强对节假日和重大商贸旅游活动的安全检查指导;制定落实各项专项整治措施,落实对相关企业的安全管理,保证安全生产工作的各项组织工作的落实。今年区举办的仲夏购物节活动、购物天堂博览周、西湖博览会下城展区的会展、购物活动中,我局都成立安全指挥部,统一协调布置落实安全检查工作,保证各项商贸旅游活动的正常开展,取得了很好的社会效益和经济效益。针对商贸旅游行业事故多发的形势和上级部门的要求,集中开展了对宾馆饭店、商场超市等公共聚集场所的消防安全和特种施备的专项检查;组织企业结合临安特大旅游事故,排查隐患,加强整改,建全管理,防患与未然。建立安全生产检查工作的月报制度,督促企业积极开展自查和管理,并将安全管理检查工作情况及时上报汇总,促使企业的日常安全管理工作落到实处。

3、督查到位,各项措施落实。地处中心城区,辖区内企业有万余之多,商贸旅游企业几千家,督管任务繁重。根据我区的实际,我们采取“突出重点,兼顾一般;协调合作,共同监管”的原则,重点做好星级宾馆饭店、人员聚集的大型商场超市娱乐场所和重大节庆商贸活动的安全监管,平时加强相关企业自查和隐患整改的督查,通过各主管部门和街道的工作网络,区月安全工作例会和季安监工作情况汇总及时了解掌握辖区企业的安全生产工作现况,适时会同相关部门和街道进行检查和督导整改。充分利用不同的管理渠道和监管层次联合对商贸旅游企业实施安全监督。今年已下发上级部门有关安全工作的文件和检查通告、整改通知151份,推动了商贸旅游企业的安全生产工作。

二、加强指导,检查落实

1、坚持重大节庆的安全检查。做为中心城区,重大节庆的商贸旅游活动的安全生产工作显得尤为重要。在每年的春节、五一、十一“黄金周”及西湖博览会期间,全区都将组织对重点商贸旅游旅游行业开展联合大检查,由区四套班子领导带队,会同经贸旅游、安监、消防、质监、公安、工商、卫生防疫等职能部门,分成四个检查组,对区域内重点商贸旅游企业进行安全生产联合检查,并同时组织各主管部门和街道对辖区内的各商贸旅游企业开展安全生产大检查。在此期间,各商贸旅游企业也高度重视,积极响应,全面开展自查自纠活动。区属的银泰百货、东方假日宾馆、锦麟宾馆、华园宾馆等单位和*国大雷迪森广场酒店、浙江国际大酒店、海华大酒店、*五洋宾馆、流水苑宾馆、*宝善宾馆、莲花宾馆等省市属宾馆饭店的总经理,亲自带队认真对宾馆饭店的消防设施、特种设备等进行巡查整改。长运旅行社、浙江新假日旅游有限公司等单位,加强对所属车辆的安全检查,并加大对司机导游的安全教育和游客的安全宣传。

2、坚持重要活动的安全检查。今年是我区举办各类大型商贸旅游活动最多的一年,从仲夏购物嘉年华、购物天堂博览周、省旅交会、国际丝绸时尚节、武林衣秀展示周到和平会展的购物展销会等重大购物旅游促销活动,都坚持从制定方案到活动终场的安全工作三同时责任制要求,把安全检查工作始终贯穿其中。坚持做到无安全生产预案不批,无安全监管不办,无安全管理人员到场不开,无安全保障不举办的“四不原则”,以保证各种设施、现场装修、电器电线、人员疏散、组织工作的万无一失,确保重大商贸旅游活动的绝对安全。

3、坚持重点企业的安全检查。为了杜绝群死群伤的恶性安全生产事故的发生,下城的人员聚集场所的商贸旅游企业是我们安全监管的重点。结合重大节庆的联合检查之外,配合消防安全整治,特种设备安全检查,机电设备、避雷设施专项治理,我们加强对重点企业的安全巡查和整改督查。定期对重点企业加强指导和检查,不定期利用服务企业的机会对隐患单位进行回访,对整改不利的单位会同消防、质监、公安、工商等职能部门加大监管力度,直至停业整顿。今年以来通过检查,区域内商贸旅游企业和娱乐场所的喷淋、通道指示灯、烟感器、安全通道、电梯、特种设备及锅炉房、厨房等72处安全隐患得到了整改;对都锦生有限责任公司、福华丝绸有限公司、*振兴锅炉有限公司等工业总公司所属企业加强指导和检查,帮助企业建立建全各类规章制度和安全生产管理台帐,提高对企业员工的安全管理和安全知识的更新培训,监督企业对安全隐患的整改。检查指导人次,查处隐患处,发放整改通知书份,促进企业安全保障措施的落实。

三、强化教育培训,增强自防能力

1、提高企业员工的安全意识。为进一步提高企业从业人员的安全生产防范意识,我们积极组织企业参加省市区有关部门举办的安全生产教育培训,配合上级部门积极开展安全生产宣传教育活动。组织14家旅游企业的安全部经理参加市旅委举办的安全生产管理培训班;参加区安监局组织的厂长经理、安全管理人员、和特种作业人员培训班3期16人次。商贸旅游企业开展各类安全培训20301人次,企业负责人安全培训768人次,安全管理人员培训844人次、安全上岗培训311人次。根据区安委会的布置,6月12日在武林广场组织企业参加了浙江省暨*市和区安全生产宣传月启动仪式活动,发放安全生产宣传资料约2000余份,组织企业参观宣传图板约3000余人次,宣传签名近2000人次,并组织了5家宾馆饭店40名员工参加了开幕式方队,不仅对群众进行安全生产的宣传,也使员工受到切实的教育。根据市旅委下发的《关于开展20*年“全国安全生产月”活动的通知》,向全区63家宾馆饭店转发了通知精神,要求各宾馆饭店积极开展“五个一”活动,并将活动开展情况传报我局。在此次活动中,我区旅游企业共悬挂标语33条,出黑板报22期,参观图片展览2734人次,领导电视讲话4次,培训员工2400人次,举办知识竞赛22场,开展安全咨询18次,张贴大型宣传画26张,设立户外公益广告1块,举办演讲比赛19场,组织安全检查35次,检查企业59家,通过安全教育宣传、安全检查整治和企业安全文化活动的开展,为企业营造出日益浓厚的“遵章守法,关爱生命”的舆论氛围。

2、提高商贸旅游行业的安全软件建设。商贸旅游行业的安全生产硬件条件相对较好,安全生产的工作重点是防范人为因素引发的安全生产事故。既在硬件建设的提高完善上,严格落实制度管理和人员素质的提高,加强日常监管的落实和到位,更加全面有效的提高企业安全生产管理水平。今年我们着重抓了企业安全生产各项制度的完善和落实,突出检查企业日常安全生产管理工作和强化对员工进行安全生产相关知识的培训教育以及各类安全预案的演练完善,确保企业有一个安全稳定的生产经营环境。我们通过开展“软件基础年建设”活动、安全质量标准化达标活动、多层次的教育培训活动以及各类检查评比活动,强调安全软件建设的重要性和紧迫性,推动商贸旅游企业重视和加强安全管理建设。各商贸旅游企业利用早会、例会、演讲、知识竞赛、职工食堂播放广播和消防专题影视等各种形式,在从业人员中积极开展安全生产宣传教育活动,有效提高了岗位生产操作人员的安全防范意识能力;和平饭店、锦麟宾馆、清水湾假日酒店、新西莱大酒店、好来登大酒店等主动要求帮助规划安全管理制度和监控网络建设,以实现对安全生产管理工作的有效监督;雷迪森、浙江国际、海华等宾馆饭店总经理亲自组织实施消防演练,并对消防演练的过程进行了分析研究,对存在问题进行积极的整改完善。

3、提高企业安全质量达标创建能力。今年是商贸旅游行业安全质量达标活动的第二年,根据属地管理的分工和达标要求,我们着重抓好相关企业的指导创建,同时做好星级宾馆评审时的达标考核工作。对符合达标范围内的商贸旅游企业会同主管部门和街道及时给予指导帮助,及时下发商贸旅游行业的达标标准,组织企业到达标单位学习取经,开展行业交流和促进。目前市属下放企业和工业总公司企业符合达标范围的家企业中,已考核验收家,占应达标企业的%。对和平饭店、锦麟宾馆等申请三星级旅游饭店单位,在饭店上星整治装修期间,请有关部门上门指导督管,不仅严格按照消防安全等要求进行硬件改造,还抓住契机对企业员工进行了高层次的安全教育和培训,确保星级评审和安全达标考核一并通过。

旅游安全总结范文第4篇

一、强化安全意识,落实安全责任,健全旅游安全监管体系

(一)提高认识、统一思想。

思想上重视旅游安全工作是做好安全工作的基本保障。我局和行业管辖下的各旅游企业充分认识旅游安全工作的重要性,把旅游安全生产作为保行业平安和促企业发展的重要工作列入议事日程,切实加强对旅游安全工作的领导。年初,我局召开了全行业旅游安全工作年度部署会议,会议强调旅游行业的各级领导要从实践“三个代表”的高度,进一步加强对旅游安全的管理,坚决克服麻痹、松懈心理,保持高度的责任心和敏感性,及时研究和解决旅游安全工作中存在的问题,要各司其职、密切配合、齐抓共管、努力抓实抓好旅游安全工作。半年度,又对旅游企业进行了安全工作半年度阶段性考核。各旅游企业也十分重视,普遍建立了安全管理机构,建立和完善了安全规章制度,建立和落实了安全责任制,使旅游安全管理工作制度化和日常化,保证安全工作长抓不懈。

(二)明确职责,落实责任。

明确安全管理工作职责,层层落实责任制,是做好安全管理工作的前提。为进一步明确职责和任务,县旅游局下发了《*县旅游局20*年旅游安全工作指导意见》、《*县旅游局20*年安全工作计划》、《关于认真做好20*年春节期间旅游行业安全生产工作的通知》、《关于做好“五一”黄金周期间的旅游安全自查工作的通知》和《关于进一步做好当前旅游安全监督管理工作的通知》等,这些通知详细明确地规定了今年旅游行业的安全管理工作职责,有效地改变了各单位抓旅游安全工作存在无的放矢的现象,增强了各单位开展旅游安全管理工作的系统性和针对性。为增强旅游系统各级负责人的安全责任感,进一步落实责任,在年初我局与*市旅游局签订了“*市旅游安全生产管理目标责任书”,与县人民政府签订了“*县安全生产管理目标责任书”和“*县消防安全目标管理责任书”。之后,在全县旅游安全工作会议上,我局局长又与13家旅游企业负责人签订了旅游安全生产责任状,其中6家企业是旅行社,7家企业是武原镇上的旅游饭店,真正形成了“纵向到底,横向到边”的旅游安全生产管理责任体系。

二、完善工作制度,抓住工作重点,防患于未然

(一)完善旅游重特大事故应急预案,应对突发事故的发生。

为了认真贯彻落实*市旅游局及县安监局的有关工作要求,今年,我局进一步完善了*县重特大旅游安全事故应急预案,细化了《*县旅游行业突发公共事件应急工作预案》。同时,我局在指导各旅游饭店进一步完善各项应急预案之余,从预案上加强对旅行社的安全管理,及时指导各旅行社弥补了以往安全工作中的不足,督促旅行社制定了旅游安全应急预案,这就保证了当我县发生重特大旅游安全事故时,基本上能有效有序地组织救援和处置,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。同时要求各旅游企业坚持执行旅游安全重特大事故报告制度,在事故发生后,必须在第一时间报县旅游局,同时报县政府,发生事故的单位负责人要及时奔赴现场,积极配合有关方面组织紧急救援。

(二)继续鼓励旅游企业积极投保,确保企业和游客的权益。

由于不可控因素多,因此旅游经营风险性很大,特别是旅行社组团外出期间的旅游交通安全。我们督促旅行社、旅游车队、景区(点)等积极投保适合自身特点的险种,达到转嫁风险和维护游客最大权益的目的。同时,今年12月5日,为了强化旅行社投保的意识,重视投保工作,我局还专门邀请了县人保财险公司经理为旅行社负责人作了专题旅游保险知识介绍,同时对惠及旅行社的更多内容的新的旅游保险组合项目及内容进行了解释。从考核检查的情况看,我县各旅行社投保旅行社责任险意识已相当强烈,全部实现投保,并能按时与保险公司办理年度续保的投保手续。各旅行社在游客报名签订旅游合同时,也能建议游客投保人身意外险。通过投保,降低自身经营风险,有利于维护游客的正当权益。

(三)全面贯彻三法两条例,接受安全生产执法检查。

根据县人大常委会的统一部署,人大常委会对我行业的安全生产三法两条例工作进行执法检查。我局领导对此项工作高度重视,自4月20日县人大常委会组织的安全生产执法检查动员会召开之后,由局分管领导负责,进一步完善了旅游安全管理制度,同时,进行了2次行业内的安全工作自查,并对自查中发现的问题与隐患及时进行了疏理和整改落实。事后,针对人大检查组对我行业进行实地检查后提出的*上岛安全隐患问题,我局也专题予以了落实整改,并将整改情况以书面形式进行了汇报。

三、多载体,多方式,切实抓好旅游安全知识宣传教育

一是落实安全生产月工作。我局结合全县旅游市场实际情况和县安监局关于抓好安全生产月有关工作的精神要求,认真部署开展了安全生产月各项工作,落实旅游安全生产责任制,确保*县旅游行业安全、有序地发展。首先认真召开会议,落实安全生产月工作。6月1日,我局专门组织旅游饭店、旅行社负责人召开了旅游安全生产月落实工作会议,会上传达了上级有关安全生产月的精神与要求,并就这次安全生产月工作提了要求。其次是采取多种形式,狠抓宣传教育。安全生产月期间,我局在局单位门前的大街上挂起了宣传旅游安全的横幅,进一步强调旅游安全生产的重要性;
6月下旬,我局为了更有效的指导旅游企业落实安全预防措施,专门向各旅游企业赠送了500本《旅游行业安全生产知识手册》及8套《公众聚集场所安全知识挂图》;
在*旅游网及*政务网旅游栏目上刊登了外出旅游安全小常识,内容主要是外出旅游的各个安全注意事项,包括食、行、住、游、娱、购等方面;
另外,督促落实旅行社对游客实行安全告知。要求旅行社严格落实导游人员安全责任卡,导游人员在带团前期必须对常发性安全常识及旅游安全要求,作车上讲解及对游客作书面安全告知,带团过程中必须认真履行“两拒绝”、“四提醒”、“七个做到”的安全职责。

二是组织企业负责人集中培训。今年我局积极组织旅游企业中负责安全生产的工作人员参加县相关部门举办的重要岗位安全培训,同时也着重抓好县旅游企业负责人的旅游安全培训。8月25日,我局在的旅游企业总经理例会上,集中组织观看了企业消防安全电视专题片《珍爱生命,远离火灾》;
12月上旬,我局组织全体旅行社负责人集中学习了《旅游行业安全生产知识手册》、《*市旅游突发公共事件应急预案》和《浙江省安全生产条例》(20*年7月28日浙江省第十届人民代表大会常备委员会第二十六次会议通过)。另外,我局还于7月初组织全县旅游企业骨干参与了且安委办组织的《安全生产法律法规和安全常识百题竞赛活动》,全行业共上交试卷393份。

三是以实战演练夯实企业安全防范技能。11月7日下午,我局联合南北湖风景区管委会、县消防大队在南北湖山庄举办了“南旅杯”20*年度*县旅游饭店消防业务技能比武活动。来自全县14家旅游饭店的56名选手经过前期的积极准备,顺利完成了原地着装、一人一带连接水枪、20米灭火器灭火三个业务操作技能比武项目。期间,我局还组织进行了“景区宾馆重特大火灾安全事故应急预案演练”,此次比武活动和预案演练为各旅游饭店展现管理水平和消防实战能力提供了一个很好的平台。同时,通过这次比赛各旅游饭店互相促进,取长补短,共同提高,有力地推动了旅游饭店消防人员岗位练兵和技能水平,提高了旅游饭店处理各种安全突发事故的应变能力,从而全面提升了旅游行业的安全管理水平。

四是开展“安康杯”安全法律知识考核,为了加强对旅游企业的安全法律法规知识宣传与教育,增强企业安全经营意识,我局在12月份针对武原镇各旅游饭店负责人、旅行社负责人和导游员进行了一次“安康杯”安全法律法规知识考核。通过考核,进一步巩固了旅游企业负责人的安全法规知识,提高了安全意识。

五是积极指导各旅游企业举办内部安全培训。企业直接培训效果是我行业抓实安全工作的重要环节,为此,我局积极指导各旅游企业分别举办各种形式的内部安全培训,如我局指导香溢大酒店保安部给140名员工进行安全生产培训。培训面基本普及了上下管理层、前台和后台等各个岗位等。在我局的指导帮助下,今年,我县共有5家单位进行了消防安全操作内部演练。另外,我局还积极提供培训素材,如我局积极提供国光宾馆“消防安全教育系列短片”,使其能组织员工有效收看,并对员工进行教育培训。

四、多渠道、多措施,抓实安全生产工作

(一)组织旅游安全生产大检查。今年,我局多次组织旅游安全大检查,及时发现问题,督促旅游企业消除安全隐患,特别旅游“黄金周”和旅游节期间,我局先后多次由县领导或局领导带队,联合安监局、公安局、消防大队、卫生部门、南北湖风景区管委会等,进行旅游安全大检查。检查的内容是安全相关法规执行贯彻情况,旅游企业安全管理制度的制定和落实情况及旅游安全设施的状况,重点是旅游景区(点)的交通道路、景点古建筑、游乐设施(包括游艇、码头、木桥、拓展训练设施)、安全警示牌的设置等,星级饭店的娱乐场所、锅炉、压力容器、消防设备、治安及食品卫生等安全操作情况,以及安全保护急救预案,旅行社导游安全责任卡落实程度,应急预案制定及旅游用车制度执行情况等,今年我们共组织检查8次,参与其他部门组织检查4次,共计12次,平均每月一次安全生产检查。在检查中我们发现了一些事故隐患,并由职能部门当场做出限期整改,很好地消除了事故苗头。通过大力检查和监督,同时在各企业的共同配合下,2个黄金周和旅游节都平安、有序,真正实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。今年所有黄金周期间全县没有发生旅游安全生产责任事故。二是根据县防火委“除隐患,保平安,三十天大会战”活动的部署,我局出奇招,实行政企联战,全力除隐患,保平安,推动“除隐患,保平安,三十天大会战”活动的扎实有效开展,确保全年火灾四项指标“零增长”目标的实现,努力营造我县旅游行业良好的消防安全环境。9月4日,我局组织了全县旅游饭店保安及工程部经理对全县各旅游饭店开展了一次安全生产大检查。本次检查共查出隐患111条,均要求整改,从而从源头上遏制重大火灾隐患的产生。同时因为该检查是通过企业间的相互监督检查形式实现,因此企业都很坦诚的公开了很多安全隐患问题的实质,引发了检查过程中保安及工程部经理们就如何更有效解决问题的激烈探讨,从而使检查起到了解决问题、互相交流、强化责任的效果。

(二)更新了旅游企业特种设备作业人员的登记册。特种设备的安全使用是旅游企业安全工作的重点。旅游企业的特种作业人员,主要是指旅游饭店的锅炉工和电工。因此,上半年我局继续把加强对旅游企业特种作业人员的监督管理作为今年的一项基础性工作来抓,以保障旅游者和旅游企业的生命财产安全。为此,上半年我局对县内各旅游饭店的锅炉工和电工的目前在岗人员情况及持证情况重新进行了调查,并根据调查情况及时更新了登记册。

(三)强化环境安全保护措施,促进旅游业可持续发展。我县旅游资源是以自然生态资源为主,因此,保护环境安全,是我县旅游业可持续发展的重要保障。一是扎实部署景区山林防火工作。去冬今春,及清明期间,气候非常干燥,山林火灾形势非常严峻,我局及时按照“预防为主”方针,采取针对性措施,进一步完善了*森林防火应急预案,细化了责任分工要求,明确了林场安全制度和安全防火第一人,从而确保了*林区去冬今春及今年清明期间安全无火灾事故发生。二是保护野生动物资源。野生动物是自然生态环境重最活跃的部分,是维系生态环境安全的重要环节,为此,我局从保护环境,防治高致病性禽流感的大局出发,于今年2月17日,召开了全县旅游饭店及主要景区参加的野生动物保护工作会议,落实了我县旅游行业强化野生动物保护的工作措施,并禁止将受保护野生动物(包括鸟类)作为旅游经营宣传的招牌菜招揽游客。同时,我局还专题以文件形式下发了我行业野生动物资源保护措施,即盐旅[20*]20号文件《*县旅游局关于进一步加强陆生野生动物保护工作的实施意见》。

(四)强化食品卫生安全,抓实霍乱预防工作。上半年,我局从切实保护旅游者及旅游经营者的身体健康和生命安全的立场出发,及时采取措施,落实霍乱疫情防控工作:一是及时传达县政府会议精神,要求各旅游饭店从思想上高度重视,并切实加强组织领导,采取有力措施,抓好宣传、落实等各项防控工作。二是上门指导霍乱疫情防控知识。我县旅游局专门会同县卫生监督所等部门,将霍乱疫情等急性肠道传染病的防控知识逐个送上门,并进行了现场指导。三是为了使霍乱疫情等急性肠道传染病的防控工作能落到实处、抓出成效,我县旅游局以文件形式明确了旅游饭店有关霍乱疫情等急性肠道传染病的具体防控措施,如禁止供应海带结、海蜇等生食、半生食以及腌制的海水、淡水产品等。

(五)充分利用移动短信平台,做实安全工作。去年年底,我局开通了移动短信平台,为此,我局每缝黄金周及重要节假日,都会为全体市民捧上一款温馨的安全提示,此外,我局在安全特殊阶段,会将重要的安全工作内容通过电话、文件及短信三重渠道同时落实,加强落实力度,如今年台风来临前,我局在电话通知各旅游企业做好防范的同时,又不失时机地用短信群发的方式通知旅游企业负责人:密切关注台风动向。从而使我行业的安全又多了一道保障途径。

五、加强行业内的安全考核,确保安全无事故

根据年初工作安排,我局于6月下旬、12月下旬对年初签订安全责任书的旅游企业进行了半年度、全年度的安全考核(年度考核定于12月21日、22日),通过考核,发现*县大部分的旅游企业对安全相当重视,已经由原先的被动整改转为主动改造。如钱塘天池大酒店还特地请了杭州云龙消防清洗专业公司对酒店整个烟感报警点进行了检查,对不良烟感器作了计划性处理;
国际大厦请专业的控虫公司对大厦各区域的四害进行了灭杀,为宾客提供了一个较好的消费环境;
国光宾馆也专门请专业公司对烟道进行了清理,清除了潜在的安全隐患。我县东方旅游公司别出心裁地让主管安全的员工随机抽团跟团,进行旅游安全的随团检查,有效地督促了导游员的带团安全责任意识。

旅游安全总结范文第5篇

一、领导重视,强化旅游安全责任制

根据省市区旅游安全工作部署,我局下发了《关于认真做好xx年春节黄金周旅游工作的通知》、《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印城区旅游部门安全生产管理责任制的通知》认真督促各景区、旅行社、星级宾馆等旅游企业抓好旅游安全生产。

在具体组织工作中着重于“三抓”:一是抓法人安全责任制。坚持法人亲自抓安全,负总责,才能把安全工作摆上议事日程,才能督促消除安全隐患,才能做到安全经费保障,3月份区旅游局与各旅游企业签订安全生产责任状,明确安全责任和履行义务,并按时组织检查,抓好落实。二抓安全检查督促机制。旅游安全无小事,事关安全工作要时时抓常常查。在旅游安全管理工作中坚持做好“三查”。即假日抓好“春节”、“五一”前大检查,部门按照职责规定抓好专项检查,企业坚持日常安全工作自查。有组织有计划有针对性的检查,可以及时发现问题,及时整改,避免事故发生。旅游安全涉及各个方面,各部门必须密切配合,齐抓共管,我局经常配合安监等相关职能部门对旅游企业进行安全检查,专项整治,至六月底,共检查旅游企业12人次。这些措施有效地保证了我区旅游安全责任落实到位,实现连年无旅游安全事故。

二、突出重点,开展全方位安全防范

星级酒店安全是我区旅游安全工作的一项重点。针对个别酒店安全意识不强,安全设备落后,安全管理不够规范,职业教育和安全培训不足等问题,我局联合安监等部门加强安全检查,帮助加强防范,有的放矢地督促整改,确保旅客住的舒心,吃的放心。

旅行社是团体旅游的组织者,其安全工作也不容忽视。我区旅行社都能够按照有关要求做好安全工作,签订旅游合同,实行派团单制度,严格执行合同旅游线路和食宿用车约定,基本上都能告知旅游线路安全情况。但还存在安全意识淡薄安全管理不够规范,安全教育有待加强。旅游部门对此进行了批评教育,并帮助整改督促落实,同时对旅行社的安全档案管理给予指导,帮助他们健全了安全档案管理的有关规范。

三、切实做好“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”、等专项行动的开展。

1、安全生产“三项行动”工作开展情况:我局认真落实市旅游局及区安办文件及会议精神,及时召开会议贯彻落实:成立了以局长为组长、副局长为副组长的“旅游局安全生产三项行动”领导小组,制定实施方案,做好了完成治理行动的前期宣传动员、部署和准备工作,在下一阶段工作中,我局将突出工作重点,排查治理隐患,及时督办整改,营造旅游系统“关注安全、关爱生命”的良好氛围,为实现旅游系统安全生产形势稳定提供有力保障。

2、安全生产“三年行动”工作开展情况

今年来,根据市旅游局及区安办的有关文件精神,我局积极开展旅游企业安全生产主体责任“三年行动”:我局加强领导,健全组织,制定工作方案和计划,确保“三年行动”工作有序地开展。我局成立了“三年行动”工作领导小组;
抓好业务培训,明确评定标准,确保评定工作质量;
抓好辖区内旅游企业的安全生产规范化管理,落实安全生产“制度上墙”情况,建立健全企业安全生产档案资料,通过开展这一活动,企业主体责任意识进一步增强,企业安全生产的主动性和责任意识得到了很大的提高。

通过开展旅游安全专项行动,进一步促进上级关于安全生产方针政策、法律法规及安全生产各项工作部署的落实,促进建立健全旅游安全生产责任体系和安全生产长效机制,强化旅游安全生产管理和监督,提高旅游安全保障水平,深化隐患排查治理,有效遏制重特大旅游安全事故的发生。

四、安全生产宣传教育行动工作开展情况

我区结合市旅游局及区安办的有关文件精神,制定了《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印发旅游部门安全生产管理责任制的通知》、等文件下发到各旅游企业:要求旅游企业组织员工进行培训学习,就文件(方案)的要求作相关工作安排,并根据工作实际情况,制定符合企业自身工作的方案,严格对照“方案”要求抓好落实,确保“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”等各项工作落到实处。

安全百日督察活动中,我们深刻体会到做好旅游安全工作,必须坚持“四个结合”落实“四个环节”。

一是坚持与安全生产法制法规相结合,抓好教育培训环节。各职能部门、企业单位组织学习安全生产法,国务院关于特大安全责任事故责任追究暂行办法、重大旅游安全事故处理程序试行办法、旅行社投保旅行社责任保险规定等有关安全生产方面的文件精神,提高认识,增强法制观念。对旅游行业人员组织业务培训和安全教育,掌握基础知识和基本技能,如美伦大饭店等酒店实行每日集训,岗前培训等制度,增强安全责任意识。顺帆公司组织员工集体参加旅游艇驾驶培训等。

二是坚持与建章立制相结合,抓好制度落实环节。

制度是工作的保障。在省百日安全大督察活动中我们发现许多企业管理制度比较健全,一些制度薄弱的企业也在抓紧制订各种制度,但是落实不够好。各企业应从对人民生命和企业发展的高度,重视安全制度的落实,把安全措施落到实处,防患未然。

三是坚持与景区建设发展相结合,抓好安全设施建设环节。安全设施是景区建设的关键。没有牢固可靠的安全设施就难以保障游客的安全。目前三都澳旅游最大的安全隐患就是海上酒家。根据区政府的布署,由区政府办牵头,我局和海洋渔业局等相关单位积极配合,并将在今年10月份始开展海上酒家整改,已规划斗姆岛新码头附近海域作为海上酒家的功能区,将现有3家海上酒家集中到该区域,并过栈道与岛上连通,将彻底解决海上酒家的安全隐患。针对斗姆岛海滨栈道存在的安全隐患,我局于11月邀请省建筑科学研究所专家进行实地踏勘,咨询整改方案,下一步将请有关专家进行加固的整改方案设计,并及时施工整改解决隐患。

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