工作自我表扬总结【五篇】

时间:2023-07-11 10:05:04 来源:网友投稿

在大年三十期间,多亏了李明,李晓两位优秀员工的负责的工作精神,才帮助我们踏踏实实的度过新年三十。大年三十,外面下着暴雪,刮起了狂风!因此导致我们基站停止工作,无法及时供应电力!这时,多亏了贵公司的两位下面是小编为大家整理的工作自我表扬总结【五篇】,供大家参考。

工作自我表扬总结【五篇】

工作自我表扬总结范文第1篇

给员工的表扬信范文一XXX:

在大年三十期间,多亏了李明,李晓两位优秀员工的负责的工作精神,才帮助我们踏踏实实的度过新年三十。

大年三十,外面下着暴雪,刮起了狂风!因此导致我们基站停止工作,无法及时供应电力!这时,多亏了贵公司的两位员工!李明李晓,他们自愿进入基站进行工作抢救!这期间,可想他们的艰辛!

在排除故障之后,天气依然恶劣,他们两位为了保证基站的正常运行,所以仍然坚守在机房前线!他们还帮助局方排查机房故障的原因。这种为人奉献的精神!值得我们每个人去学习! 为表彰员工在各自的工作岗位上兢兢业业,团结、积极、为公司的发展做出的努力,公司决定予以嘉奖,并通报表扬!号召全体员工以他们为榜样,不断地提升自己,为公司的长远发展做出自己的贡献。

XXX

XXXX年XX月XX日

给员工的表扬信范文二XXX:

销售部门是公司发展的重要部门,为公司的持续发展起着不可估量的推动作用,因此完成每个月销售任务是每个销售人员和公司考核的重要指标。

公司要得到进一步的发展,销售流水一定要上个新台阶,公司才能像爬楼梯一样越爬越高。鉴于4月份业绩考核指标,销售部经理**同志圆满完成了当月的销售指标,特提出表扬,以之鼓励其再接再厉,再创辉煌。相信其他的销售人员也正在努力着,奋战着,坚信只要不抛弃,不放弃,成功一定属于自己的信念,公司也永远支持着你们,相信你们是最棒的,加油吧,亲爱的销售一线朋友们。诚然,业绩的考核,离不开人事部经理熊媛的兢兢业业,销售的人员压力来源于**,**的压力来源于公司,公司的压力来源于公司需要持续发展。

总之,我们是一个团队,是一个大家庭,公司就是我们的家,家强,家大,我们才会活得幸福美满,所以我们要携起手来,共同奋进、共同努力、互相帮助、寄希望于此月任务没有完成的莫气馁,任务完成的莫骄狂要再接再厉,完成每月的销售指标,最终共同实现彼此的梦想,实现公司的品牌化战略,实现个人自我价值。

XXX

XXXX年XX月XX日

给员工的表扬信范文三XXX:

自我司推出佳乐阳光新品以来,在我司总经理顾总的精心带领之下,我司销售部经理任俊华先生、企划部余伟先生共同投入了大量的精力并承担了大量的繁琐工作,同时也与各部门共同努力是分不开的,全司顺利地完成了总经理下达的新品佳乐阳光销售淡季(7月、8月、9月)平均月销售量20xx台这项艰巨任务。

为表彰员工在各自的工作岗位上兢兢业业,团结、积极、为公司的发展做出的努力,公司决定予以嘉奖,并通报表扬。此外,负责销售帝康清华全新一代北大阳光的各销售分部的共同努力也使得我司在销售淡季中取得良好的销量。运作部胡婉蓉的努力工作和突出表现,在员工中也起到了表率作用,有良好的影响。号召全体员工以他们为榜样,不断地提升自己,为公司的长远发展做出自己的贡献。

工作自我表扬总结范文第2篇

一、总监树立威信必备的工作素质

一个合格的总监,在监理人员面前必须有威信。那么,什么是威信呢?威信,就是威望和信任两者的结合。可以这样说,权力是权威的前提,威信则是权威的内在灵魂。作为总监以自己的才智和能力树立威信,应满足以下7项要求。

1.精通业务。

总监对于本职范围内的主要业务,必须由熟悉进而做到精通。

2.有决策能力。

一个遇事没有主意、优柔寡断,致使问题久拖不决的总监,或是一个凡事硬作主张、专横武断,致使决策经常失误的总监,在监理人员面前自然不会有威信。监理人员在工作中最关注总监的,是决策能力强,在需要作出决策的时候,就有胆量及时作出正确或基本正确的决策。总监多谋善断,敢于拍板,是最能赢得监理人员的钦佩和信任的。

3.善于组织。

总监的职责就是要把这些人和事合理地组织起来,使之顺畅稳定地运转,既不出现窝工,又不出现空档。还要善于运用组织的力量,充分发挥总监代表和全体监理人员的作用,不须事必躬亲。

4.以身作则。打铁先要自身硬,要求别人做的,自己首先做到;
要求别人不做的,自己首先不做。

5.公正待人。对监理人员不分亲疏远近,一视同仁,是总监为人正派、正直的优良品质的重要表现。

6.清正廉洁。清正廉洁,最基本的要求是秉公办事。为了保持自己的威信,一是要谦虚谨慎,力戒骄傲。二是继续提高自己的素质。做到不以廉小而不为、不以贪小而为之。

二、总监树立威信的基本工作原则

作为总监,关心监理部成员的工作生活需求,对于合理要求,能创造机会条件给予解决与满足,会激发监理部团结共进,对总监更加信任,在工作中贯彻总监指示要求更认真积极。因此,基于关心成员需求满足合理要求的原则,成为树立总监威信,执行国家总监负责制,顺利开展工程监理工作的基础。这一原则涵盖的内容主要有以下7项。

1.尽量满足合理要求。

对待监理人员要求,必须首先判别是否合理,合理的给以满足,不合理的不给满足,即坚持合理性原则。

2.雪中送炭,雨中送伞。

总监应根据需要层次性原理,善于认定并抓住主导性的要求,有针对性地给以满足。满足主导性的需要,就是急人所需,好比雪中送炭、雨中送伞,它的激励效果,远远胜过满足非主导性需要的锦上添花。

3.待人公正,处事公平。

对待监理人员要求是否给以满足,不能仅从要求者一个人角度考虑,还要从全局来衡量,防止出现不公现象。务使条件基本相同的人,不分亲疏远近,都能得到大致相同的物质的或精神的满足。

4.不要轻易允诺许愿。

有的总监为了讨好监理人员,对监理人员的要求,不管合理与否,不管能否办到,一律满口答应。还有的轻易许愿。这虽然会赚得监理人员一时高兴,但因很多要求是不应满足或无力满足的,当过一段时间诺言不能兑现时,监理人员就会对总监不满。俗话说,轻诺者必寡信。

5.应主动关心监理人员疾苦。

很多总监对待监理人员的需要,一般是在监理人员通过某种方式提出来之后考虑解决。这种做法,如果处理得当,效果也会是好的。但是,如果总监平时能了解监理人员的情况,不待监理人员提出要求,就主动地有计划地予以满足,效果就会更为显著。这样做,监理人员会感到总监是真正了解和关心自己的,是值得信赖的,从而更积极地贡献自己的力量。即使是监理人员的纯属个人负责解决的需要,如大龄男女的婚嫁等一类问题,如果总监能主动关心,积极设法帮助解决,无疑会使监理人员更为感动,从而起到更大的激励作用。

6.对监理人员的不合理要求也应耐心答复。

有的总监对监理人员的一些不合理要求,采取不予理睬的态度,往往产生很不好的效果。监理人员提出了不合理要求,在他自己看来可能认为是合理的,如果总监置之不理,他就会有意见,闹情绪,影响工作,甚至造成总监与监理人员关系中的隔阂和紧张。所以,对待监理人员的不合理要求,务必向他讲清楚为什么不能解决的道理,做好思想工作。

三、总监威信的树立与监理部成员工作的沟通与协调

总监应鼓励和支持监理人员提出不同意见。应以热情欢迎的态度,认真听取,然后进行认真的分析。对其中合理的部分应肯定,并纳入到方案或决议之中。表扬是总监调动监理人员的积极性,激励监理人员工作热情,以实现工作目标的重要手段,在管理工作中具有非常重要的作用。表扬主要有以下几种:

1.个别表扬。

个别表扬在具体形式上,对不同的监理人员应有所不同。如对年轻人,在语气上可稍带夸奖的意味;
对有威望的长者,在语气上则应带有敬重的意味;
对反应敏捷的人,只要三言两语甚至稍有暗示,他就能感觉到了;
而对于疑虑心大的人,则应该把话说清楚,以避免产生误解。

个别表扬这种方式,具有很大的灵活性,可以随时随地。但它在使被表扬者增强荣誉感和对其他人的激励作用上,则不如当众表扬有力。

2.当众表场。

当众表扬的具体形式有:在日常工作例会上进行表扬;
作为工作总结内容一部分,在阶段性或专题性总结工作时进行表扬。

3.间接表扬。

即在当事人不在场时,背后进行表扬。这种方式的表扬,不管是在什么会议或个别场合进行的,都能传达到被表扬者本人,起到表扬的作用。它会使表扬者感到总监对他的表扬是真诚的,能起到当面表扬起不到的积极作用。

4.实事求是。

古语说:“誉人不溢美”。对被表扬者的优点和成绩,应恰如其分地如实反映。

5.宁缺勿滥。

总监充分运用表扬手段,发现监理人员有好成绩就及时表扬,使他能再接再励,做出更大的成绩,也使大家感到新鲜,受到促进。表扬太滥,会使人们丧失新鲜感、严肃感,被表扬者也不会增加多少光荣感,其他人也会不大在意,减弱其应有的激励作用。

四、总监威信的树立与监理部成员工作的细节

“细节”是一种细小的环节或情节,既然小就不易为人们所见、所重视。古人云“勿以善小而不为”,其小者,亦有此“细节”之含意。我对事情并不赞同大事化小化了,但应该说,大事要抓,小事却不可忽视。在我们的工作中细节常常因其细而使人感到它的繁琐或不屑一顾,然而从历史到现实,许多事实告诉我们,细节是不可忽视的,也是千万不可大意的。

事情的成与败是从一个一个细节开始的、累积的,没有细节无以成大事。诸葛亮的神机妙算也是一个个细节着手考虑的;
指挥著名的四渡赤水战役,也是在征途中一个一个细节细细思考而作出的恢宏决策……随着油田产建工程发展规模和速度的大提升,对我们工程监理提出了更高的要求,而我们所面对的是山大沟深,点多面广、工程项目复杂分散且施工队伍良秀不齐,使我们“四控”“两管”“一协调”工作增加了极大的难度,而要克服这些困难,有效的发挥监理工作职能,就只能靠我们每一位监理人员积极向上的主观能动性,吃苦耐劳,敬业爱岗的石油老传统精神。我们一再要求的工作到位,责任到位,就是要提倡从细节抓起的思维工作作风。因为细节体现责任于工作精神。

综合所述,我们所有工作的落脚点,就是认真执行工程建设的法律法规和设计文件,全面履行委托监理合同规定的权利和义务,公正、独立、自立地开展监理工作。为业主和工程负责。而要使我们监理工作步入一个良性的工作程序,争取上到一个新层次,真正做到优质服务,顾客满意。

以上是本人在工作中的一点积累和体会,不足之处共同商榷。

参考文选:

工作自我表扬总结范文第3篇

(1)学生活泼、好动,思维活跃,情感丰富容易被调动。

(2)学习主动性强,学习自觉性较高。

(3)综合能力及素质有待提高,因为学生的家庭环境影响,所以许多良好的行为习惯还没有形成。在管理这个班集体时我常通过许多活动的方式调动学生们的学习自觉性,提高他们对学校的热爱,培养他们具有良好的心理及人格品质。

一、把学生位置摆正。

书上说:学生是教育的主体,一点不错,学生好比一个铁盒子,不是要你去一拳砸扁它,而是要你细细地去找到那把对号的钥匙,去开启他们的心扉。你先得把学生研究透,各个年龄段,各个层次的学生生理、心理特点都不一样,你要知道他做些啥、想些啥,怎么让他接受你的教导。军法有云:知已知彼,百战不殆。要针对学生的特点,设身处地的以他能够接受的方式进行启发引导。

其实,学生到学校来,谁都想成为好学生,他们对老师充满了尊敬和依赖。只不过因为智力的差异和自制力水平的不同,导致学生良莠不齐,我们就要区别对待,好比有的人,他是种田能手,你非要让他去钻研高尖新技术,怎么可能呢?不要高尖新技术没研究成,搞成个心理不健康就麻烦了,所以要因材施教,教师的心态要放宽一些,任意拔高要求无异于拔苗助长,得不偿失。小孩子小,在严格要求的同时,尽量多鼓励他们,多表扬他们,这就要求班主任在批评和表扬的时候掌握好火候,并尽可能多地让学生爱到赞扬,让他们感受到成功、感受到学习的乐趣,形成良性循环。有一位同学好打架,批评了几次都不管用,我想,看这样子油盐不进了,不能做小炒,我给他加把糖吧。我就让他去找好事做,比如帮值日的同学扫扫地,捡捡地上的纸呀等等,每次周会课时,我都对他的点滴进步给予表扬,这一下子,他也没时间打架了,经常找好事做,我再在班上一表扬,同学们一羡慕,他就天天乐滋滋地像换了一个人。

二、通过多方面的活动,增强班级凝聚力,改变工作方式方法。

本学期我们学校接受了许多各种各样的活动考验,通过形式各样的大小活动不仅发展了学生全面素质,我们老师也获得了锻炼机会。有体现全校学生精神面貌的“广播体操比赛”;
有促进幼小过渡的活动“幼儿园孩子及其家长来校参观”,我们的学生热情地接待了可爱的小弟弟小妹妹,在这过程中,师生都体验到了“以校为荣,以校为家”的主人翁精神,加强了校风与班风的建设……。

我们班的孩子个性好动活泼,思维敏捷聪明,但做早操总是不认真对待,在六星评比中这方面也是比较差。尽管我尝试了许多方法,如评选早操星,大力表扬表现好的同学等,但情况仍不见有大的好转,孩子们还是比较懒散。通过此次大型活动的几次彩排,我终于在各位领导、老师的帮助下,发现了自己教育失败的原因所在——在活动前,没有向学生做好充分的动员工作,及给予明确要求,也就是自己的组织、引导能力有偏差。在各位领导的帮助下,我调整了自己的教育手段:首先,重视每次活动的动员工作,通过抑扬顿挫的声调,及慷慨激昂的情感去感动学生,牵动着学生的情绪。让他们觉得“不做不行”,有种“欲罢不能”的感觉是我每次动员工作的目标,虽然实际与目标还有距离,但是我会努力不断总结经验朝目标挺进!

其次,我给学生的要求尽可能做到简洁、有力、明确。然后,在活动过程中注意落实。严格检查学生是否按要求做到,并树立榜样进行大力表扬。最后,活动结束及时进行反馈,肯定学生做得好和进步的地方。同时提出不足及下次的期望。如此下来几次活动,学生的精神面貌有了很大的飞跃。我掌握了这种组织方法后,经常变换着对孩子的奖励和激励手段,变戏法似地刺激着孩子,使他们总有动力驱使自己在各方面做得更好。学生在进步,我也在成长,相信只要坚持把自己取得到所收所获不断积累下来,吸取失败的教训,学会分析解决问题,总结做得好的经验,就能使自己有更大的收获!

三、充分利用表扬这一工具。

虽然为建设这个班花了不少心思,特别是在转化后进生的过程中,有一二个纪律表现的差生总是我行我素,效果不太明显,学习动机不强的学生还没有能够有效地激发他们的斗志,还没能触动他们的灵魂,给班级学习风气的好转带来了较大的阻力。工作中要更加注意与年段和学校配合,借力使力。主要收获是:能让大多数学生快乐的地度过在学校的每一天,教书又育人!每天给孩子一些笑脸!做到了不在课堂当着全班同学的面发怒!规范学生行为!掀起学习的热潮,完善自我形象。在学习中同学们能互相帮助。采取多鼓励少批评的方法,基本上做好后进生的转化工作我的班主任工作由于经验的欠缺,在许多方面还是存在着不足。如:1、班会课与晨会课没有做好充分地计划与准备。

除了学校要求重视的主题班会以外,我并没有下心思去充分利用好每个星期的班会时间。所以学生的精神面貌不佳,班风还没能完全树立起来。

而通过思考与后半学期的实践,我发现班会课其实有很多很多内容可讲,而更重要的是能通过这些活动增强班级凝聚力,加强班风、校风的建设。我们班的班会通常先由学生自己总结,然后是我讲近期发现的问题并以多种形式进行教育。目前,我们面对的学生思想比较复杂,如,我的学生因为崇拜我们学校表现突出的刘荔姐姐,竟经常到姐姐家门口拍门骚扰……,作为班主任得时时刻刻了解他们的想法,然后有针对的做全体学生的思想工作。

2、每一次活动前后应作好思想动员和总结;
不管是学校组织的各种比赛,还是外出活动,我应在事前作好思想动员。使学生端正思想,增强了坚决克服困难的决心另外,每一次外出前,都应强调纪律性和同学的互助友爱;
外出回来,再让学生自己进行总结做的好的和做的不好的,表扬热心助人的同学。

3、应动脑筋巧设计,运用多种途径教育。

工作自我表扬总结范文第4篇

 

作者结合教学实践经验,探讨小学教育中表扬与鼓励的正确使用问题,从心理学角度介绍表扬和鼓励的重要意义,并通过实践案例分析“及时表扬和鼓励”、“表扬和鼓励并不是越多越好”。

 

新课标提出,既要关注学生知识与技能的理解和掌握,更要关注他们情感与态度的形成和发展;既要关注学生学习的结果,更要关注他们在学习过程中的变化和发展。

 

评价应注重学生发展进程,通过评价使学生真正体会到自己的进步[3]。对学生的评价应以表扬为主,尤其在小学教育中,作为一名在教育一线工作的教师,能否对学生的细小进步给予及时的表扬和鼓励,怎样进行表扬和鼓励,不仅是一个技术问题,更是一个艺术问题。

 

笔者结合教学实践经验,主要从以下三方面探讨小学教育中表扬与鼓励的正确运用。

 

一、从心理学中来看表扬和鼓励

 

“皮格马利翁效应”告诉人们:热切的期待和赞美能够产生奇迹,积极的心理暗示能达到预期要求;赞美、信任和期待具有一种正能量,它能改变一个人的行为。当一个人获得了他人的信任、赞美时,他便觉得获得了社会支持,从而增强了自我价值,变得自信。

 

把这种赞美和积极的心理暗示应用到教师的日常教学中便是对学生的表扬和鼓励。正确的表扬和鼓励能让学生在学习、生活中产生正能量,增强自我价值,变得自信。当然,对小学生进行表扬和鼓励应讲究方法和技巧。

 

二、要及时表扬和鼓励

 

事物的因果关系是紧密联系的,年龄越小,越是如此[4]。根据小学生的年龄特点和认知结构,对学生的细小进步,我们要做到及时表扬和鼓励,这样才能达到事半功倍的教学效果。

 

笔者记得教二年级语文一首诗歌的时候,请班上几位学生站起来开火车朗读诗歌,其他同学都能顺利完成。轮到黄岚同学时,只见她红着小脸蛋,战战兢兢地小声说道:“我不会。”笔者微笑地看着她说:“你能行,老师相信你!”在笔者的鼓励下,她小声地朗读起来,越往后读声音越大。

 

当她读完之后,笔者及时给予表扬和鼓励:“这次你读得很认真,声音很大很响亮,表现真不错,只要你继续努力,下次一定会更棒的!”说完这些,笔者观察到她脸上露出了自信的微笑。在后来的课文朗读中,她都会主动把小手举得高高的。

 

笔者班上还有一位女孩,她是个很文静、懂事的孩子,她在学习上很认真,但学习成绩很难提高,每次单元测验,分数都很靠后,有时甚至不及格。笔者认真仔细地观察一段时间后发现:她是缺乏自信。因此,在以后学习中,笔者只要发现她有闪光点或进步,哪怕是细微的,都会及时给予她表扬和掌声;当她不自信时,给予她鼓励。

 

这样坚持了几个月,笔者看到了效果,她的测试成绩突飞猛进,分数进入了班机前几名。可见,学生的进步和成长离不开教师的表扬和鼓励。当他们遇到学习上难以克服的困难时,老师对他们的评价、态度和采取的方式就显得尤为重要。

 

老师给予学生表扬和鼓励是帮助学生建立自信,提高自我认识和肯定自我的方式之一,也是老师在表达对学生的关爱。

 

三、表扬和鼓励并不是越多越好

 

课堂上经常会出现这样的现象,很多老师一节课40分钟下来,说得最多的话是:“你真棒!”“你真行!”“你真是个聪明的孩子!”“加油,继续努力!”学生表现好或回答问题正确是“你真棒!”学生没回答正确或者根本就没开口说话,还是“你真棒!”久而久之,学生一个个变得很浮躁,还会在乎表扬吗?他们甚至变得麻木[5]。表扬和鼓励不要泛滥,要有度。过多的表扬和鼓励达不到应有的效果。

 

笔者学校有位老师跟笔者讲过这样一件事情:他班有位学生,平时各方面表现优秀,总是受到老师的表扬和鼓励。

 

长此以往,笔者的同事发现了一个问题:那些很少受表扬,但只要老师稍加表扬和鼓励,都有或多或少的进步。只有这位学生各方面还是老样子,不思进取。

 

笔者这位同事便慢慢减少了对他的表扬和鼓励。同事发现这位学生反而有进步了。可见,当一个学生习惯了表扬,习惯了鼓励,就跟平日里的家常话一样习以为常,起不到任何激励作用。

 

事实上,老师对学生的表扬和鼓励的目的在于激励学生,让他们树立自信心,向更好的方向发展。

 

一次小小的表扬和鼓励能达到令人意想不到的效果,过多的表扬和鼓励只会适得其反。

 

总之,表扬和鼓励是教师在日常教育教学工作中让学生更快进步而采用的一种有效方法。作为一名教育工作者,对学生寄予厚望,不断表扬和鼓励,给予学生勇气和信心,是值得推崇的。

 

但运用表扬和鼓励要讲究方法,教师只要能在教育教学工作中善于运用表扬和鼓励;恰当、适度地运用表扬和鼓励,就必定能开发学生积极进取、刻苦求学的潜能。

工作自我表扬总结范文第5篇

一、活动的主题和目的

1、活动的主题:弘扬雷锋精神,争创一流窗口

2、活动的目的:以全心全意为人民服务为宗旨,通过此次活动,促进我们工商部门的服务质量的不断提升,工作人员服务意识不断增强,市民群众的满意度不断提高,争创一流服务窗口。

二、活动的内容

1、开展学雷锋宣传月活动,不断提高对学雷锋活动的认识。加大宣传的力度,我们部门可以邀请高等院校、党校的专家学者,各行各业的优秀青年志愿者代表走进我们部门等进行“弘扬雷锋精神开展志愿服务”方面的专题讲座,加强学雷锋活动理论和实践研究,为推进全区精神文明建设提供理论支持,动员更多的干部、员工加入志愿者行列,不断壮大志愿者队伍。

2、开展“党员示范窗,优质服务示范窗,巾帼文明窗”。优质服务活动,在各级行政服务中心形成服务质量好,服务效率高,办事能力强的工作氛围。开展延伸服务,预约服务等多种服务模式,组织开展便民服务,设中午临时窗口,提供便民通道。开展“岗位学雷锋”活动,加强以诚信为重点的职业道德建设。党政机关要开展“践行雷锋精神、争做人民满意公务员”活动,加强学习型党组织建设,推进党风廉政建设,充分发挥党员先锋模范作用。企业要结合生产经营实际,广泛开展“岗位学雷锋、争做好员工”活动,把雷锋精神转化为企业精神和企业文化。

3、开展“学雷锋,树新风”活动。我工商单位干部职工要大力弘扬雷锋精神,发扬奉献、友爱、无助、进步的服务精神,立足于本职,从小事做起,树立爱岗敬业.热情奉献.优质高效就是雷锋精神的最好体现的意识,努力提高服务质量.

4、学雷锋的宗旨就是无私的帮助别人,我们开展”送温暖,献爱心”活动,在各级的服务中心设立”绿色通道”为老年人,残疾人和有重大困难的人员提供全程服务.虽然我们的生活水平在不断的提高,但我们的身边还有一些人们由于失去双亲或家长失去劳动能力而生活艰辛,他们更需要我们精神上的关爱和物质上的帮助。

5、开展以”诚信,微笑,温馨”为主要内容的优质服务活动,举行争优服务窗口和优质服务明星活动,增强员工的职业道德,规范服务的内容,提高服务水平和质量。

三、活动的要求

1、高度重视,精心组织。所有部门和单位将学习雷锋志愿工作精神作为一项精神文明建设的重要内容,放在议程,主要由领导亲自抓管,负责掌握,实现专人负责制;要进一步完善志愿服务档案建设,及时收集整理志愿者队伍注册登记,以及志愿服务活动相关的文字和图片资料,建立比较完善的志愿服务台帐,做到有计划、有方案、有检查、有总结;
精心组织策划活动内容,做到主题突出、内容丰富、效果显著。

2、按照“学雷锋•树新风•争创群众满意服务窗口”活动的总体安排,有计划、有措施、扎扎实实地开展,进一步提升政务服务水平。

3、广泛宣传,营造氛围。充分利用电视、报纸、网络等媒体资源,做好学雷锋志愿服务活动的宣传工作,进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,做好活动总结推广。要及时总结活动的好经验好做法,树立先进典型,加强宣传推广,在我区窗口单位和公共场所营造良好服务环境。

4、在活动过程中,要立足于“学雷锋•树新风•争创群众满意服务窗口”各项工作,提高服务质量和效率,把群众满意不满意作为工作的出发点和落脚点,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力。

(1)进一步加强窗口管理,优化办事流程,提高服务质量和服务效率,进一步加强接办件管理,杜绝超时件,提高群众满意度。

(2)进一步优化政务服务环境,按照标准化要求,完善办事指南、表格等的修订、更新工作;
完善网上政务系统建设,拓宽便民服务措施,做到工作台整洁,办公用品和资料摆放有序,在服务中文明用语、热情服务。

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